2018年4月13日，北京，小雨。

虎嗅活动现场座无虚席。除了收获了一起拼团购买门票的两个可爱妹纸，也收获了干货满满。现场记录和思考如下，愿和大家共同学习、查缺补漏。

除了10万+和刷屏，背后有何商业效率的转化？

主讲/郜艺 新世相品牌故事实验室主编
新世相为大家熟知的几个案例很经典，逃离北上广、48小时CP、X研究所。很多人会以为新世相是很会写爆款的公众号，或者很会做创意的新媒体公司，但本质上，新世相是一个互联网属性的内容公司。以媒体逻辑，用内容吸引读者，用广告变现，只是中间融合了新媒体的技术和产品思维。

随着发展，新世相的内容营销产品逐渐形成。
1.UGC产品
从UGC上，做普通征集再发布文章。但升级以后，会在技术上开发轻社交互动，比如跟天猫合作的“交换你的童心”UGC活动，就是通过性别自动匹配交流者。或者与其他公众号做联动，输出UGC，比如和荔枝FM做了一次陌生人语音互道晚安，产生12万次互动；比如与电影《解忧杂货铺》合作了一场3万人的线上电影发布会。
2.H5+视频产品：
1）内容组提供故事和情绪洞察，发起征集。
2）搜索故事（新世相有100万数量的故事库），对好的故事取得授权，做进一步采访。
3）找编剧改变成影视脚本。
4）找匹配的制片团队和演员拍摄。
5）推广。
从创意、情绪到执行、推广，整套方案新世相最快可以一个月实现。

所以可行的模式都是有套路的，新世相也是在基本款上开发新功能，争取做更复杂的项目。让内容更打动人的一点，是基于900万用户群体做洞察。

今天主讲再次跟大家简单分享了新世相模式的复盘：
1.张伟在人格化自媒体和媒体品牌之间，选择了后者；
2.不停尝试新业务，早期不给公司设限；
3.做出爆款，再进行商业化和标准化；
4.现有产品中，不断优化、提高内容质量和门槛；
5.用户价值永远要放第一位，提供有共情的内容。

【思考】新世相有900万社区属性的用户，创意和选题交给用户往往能找到很不错的一些想法。让创意更打动人心的一个方法，就是让素材来自人本身，而不是凭空想象。再者，新世相也坦诚地说了，在项目执行之前，没有人知道这样的一个创意能不能火。创意靠的是才华，但没有人能一直靠这个，大家靠的是体系和非常拼的执行力。在新世相团队里，执行力比创意更重要，执行力是保证每一次内容完整呈现、使命必达所不可或缺的。

无预算如何做增长？

这个主题有三位嘉宾都分享了自己的思考。

通过知识付费的社群服务找住精准流量

嘉宾/鲍春健 小鹅通CEO
2016-2017年大家做的是用户的知识付费收割，在已有的用户里做一部分的变现。但2018年不一样了。2018关注的是怎么把课学好，让这些现有的用户能不断复购，所以各种课开始提供社群服务。服务得好，这些学员通过朋友圈、微信进行传播，还能带来更精准的流量。小鹅通本身选择了做工具这个切入点，为品牌提供工具，一套容易上手的运营工具。

小鹅通比较好的案例：

1. 吴晓波频道，除了常规的吴晓波音频节目外，开设了思想食堂社群和企投会社群；
   2）十点读书。

形成公司用户增长的体系，强调留存

嘉宾/张溪梦 GrowingIO创始人
关注用户粘性，销售不是在卖出一套产品以后就结束了。增长不会停止，渠道会不断变迁。做增长的核心一点把用户留下来。要在用户第一次转化和粘性上下功夫，与用户持续的互动是低成本高红利的有效方式。现在的竞争已经不是流量入口的竞争，而是用户时间的竞争。

广告型的品牌方式变了，流量模式更重要，所以现在该寻找新的社交渠道。产品生命周期理论里AARRR，最后一个R-Referral，强调的就是优化熟人和陌生人间的推荐机制，从已用用户身上挖掘流量。

关于要不要跟热点蹭流量？张总建议要有自己的热点反应机制，以及迅速试错。

企业多创造高频场景

嘉宾/蒋美兰 费芮互动创始人
很多企业会陷入生于拉新，死于留客的情况。其实不能总盯着来客数，真正的销售额是由三个因素构成的：来客数客单价来客频率。
最主要的是客从哪里来，企业要多创造高频场景，让用户记得你。

社交营销，以人为核心

拼多多单日成交额超1000万，是这两年的一匹黑马。有几点做对了：
1.清楚微信的规则，知道怎么和用户互动，而且它诞生于移动端（现在的移动端流量已经远远超过PC端了）
2.消费降级，找准价格敏感度高的用户，让他们觉得产品物超所值（这种情况下，品牌的意义就不大了）。
3.营销链条本身，拼多多的机制优化了熟人、陌生人的推荐，使得获客成本大大降低。这可能是未来营销或电商的一个新趋势。

随着渠道下沉，品牌力量消解，反而是人才是信任的基础，比如婴幼儿奶粉最大的影响力是在妈妈群里，有些群主妈妈就特别能带货。

Beyond流量，社交广告如何带动商业增长

主讲/张敏毅 腾讯社交广告副总经理

现今社会有三大恐慌：
1.人口红利在衰减
2.触感点的焦虑：现在大家8-10个小时绑在手机上，屏枯竭了，触达方式也枯竭了）
3.抢流量的人越来越多
但有什么好恐慌的？不要被想象力和习惯局限，触发人的方式是多种多样的。比如大部分人觉得手机是线上流量，但其实手机触发的也有线下场景，二维码和微信天然也是线下场景的一部分。

充分挖掘流量价值的能力，才是真正的竞争力。
没钱的如何赚流量？请关注不用的流量，这样才是机会，别全部往一个地方扎。做事之前都要想目的是什么，大家都是希望流量能带来价值的，而不是就是花钱买流量。流量不等同于钱，流量是有个性的，流量背后是一个个真实的人。

社交广告的开放核心能力

腾讯社交广告为企业提供了三个思考社交广告的纬度。

三角形模型包括了平台产品（各种流量产品）、技术服务和洞察 。洞察很重要，怎么样找对场景找对人，怎么样使自家的LTV（生命周期总价值）最大化才是更长远应该考虑的问题。从自己的角度考虑，你在过去6个月线上线下，看到的哪些广告触动了你，让你记得？

品牌和效果一直存在哪个更重要的争论，但在品牌和效果间，应追求品效合一。活动是结果导向的，但品牌应该是always on的事情。而在投放广告赚流量前，思考要干嘛？应做到把品牌和用户价值更好地结合。

3C Insight Tool

在输出洞察的时候，可以使用3C这套工具。

场景：用户使用产品的场景
创意：说故事的能力，而不是灵感
TA：明确你的用户是谁

好的作品、高质量的输出靠的是积累和科学的方式方法，而不是灵光一现、不可持续的创意。

品效合一的衡量体系，长期评估品牌影响力提升

投放广告不仅仅是考虑短期的销售，而应该是衡量中期声量，以品牌提升带动销售提升。品牌提升需要理解的是消费者的认知、偏好和购买意愿；而销售提升则从新用户招募、老用户重构和增加购买入手。
短期声量越来越无效，来得快去得快，没有企业希望自己爆红了以后迅速归于沉寂，所以又回到了最根本的一点：你理解自己的用户吗？

三点建议：

1.认清营销的目的是什么：是为了买流量而买，还是用流量来产生价值。
2.了解战场，不去拥挤的地方。知道你在和谁竞争，不去买流量、短期套现的平台和别人竞争。
3.现在流量这么贵，企业应量力而行。品牌和销售提升是没法取巧的事情，应从根本上建立和客户的长期关系。刷屏不是目的。

腾讯社交广告总结了过往的企业案例，发现出彩的项目都是正面地应用人性、善用社交场景讲故事的典范。比如腾讯公益的1元钱买小朋友的画作为屏保，是互动率和付费率最高的。此外还有宠物营销，过往数据表明用动物做代言人效果特别好。品牌要有自己的社交人格，那就一定要理解自己的客户，精准获取流量+精细化内容运营。

社交媒体是一个讲故事的地方，平淡地做广告还不如朋友圈晒晒樱花的照片。所以思考为什么在朋友圈做广告，也鼓励大家勇敢一点，讲好故事，多互动。

参考案例：猫途鹰你问我答互动。

https://mp.weixin.qq.com/s/2EPKV4VYVsZu8Ps51leJuw

数字帝国时代的数字营销焦虑

主讲/张锐 SocialTouch创始人
帝国的概念在这里被拓展了，BAT是帝国，所有互联网时代的业态都是帝国。而帝国永远有一个历史周期，所有的帝国都会有一个往上走和往下走的过程。

目前是往上还是往下有多种猜测，但回顾历史，帝国下沉有两个明确的信号：
1）税收成本上升，即经营成本；虽然中国的劳动成本涨得也很快，但最快的还是广告成本。
2）土地兼并，因为帝国有各种增长的需求，需要打破边界。目前所有具有网络效应的服务平台已经被帝国们做完了，于是就出现了没有很强壁垒的品类。

对于一个品牌，看得长远些，就要考虑以下三件事情：

1. 掌握好如何高效的同时使用多个平台和相关生态。今天的平台不仅仅是广告平台，还有很多自媒体生态和内容红利期补贴的生态，都可以尝试。
2. 做好平台进入自己品类，与己竞争的准备。现在花钱，很可能就是在支持未来的竞争对手。未来每个品牌都要探索和建立自己的平台战略。

什么数据产生商业价值？

1. 忠诚度的提升：怎么激发老用户，让老用户帮忙带新客户
2. 新客户获取效率提升：自己首先要有关于用户画像的样本数据上传，而这第一批样本数据的获得至关重要。比如专门面向厨师的客户，他们积累的将近100万的厨师数据不仅仅是电话号码，还包括这些人的社交ID、行为模式，总结出显著的标签，就可以在投放时精准地找到更多厨师。
3. 创造力质量提升：创造力包括产品和营销两方面。现在所有品牌都在做一件事，即实时监测消费者口中关于品牌相关定义词的变化。比如有一个化妆品牌子卖的面膜一直很贵，它的挑战就是如何说服一个女孩不买便宜的面膜而去买贵的。后来这个品牌发现“前男友”在社交媒体上被提及，于是这个品牌就开始创造力的打造。之后在百度搜索“前男友”，就能看到这个面膜。
4. 新商业模式基础：在自有数据基础上形成新的商业模式。比如一家餐厅，它分析了自己的用户后，发现有宝宝的女性用户居多。于是它们做了带宝宝在非就餐时间打折的促销，效果非常好。甚至还吸引了一部分母婴商品希望与餐厅谈合作。

难点：

1.业务在线度低，数据采集能力差：营销的一个目标是采集数据，才能在下一次营销中有的放矢；
2.团队不专业，人才缺乏；
3.数据量从小到大是个很慢的过程，期间该如何投入是个困难。

建议：

1. 提升创造力，这可能是品牌面对平台的唯一壁垒和谈判筹码。
2. 把数据驱动创造力作为自身数据价值的核心。

新零售怎么玩用户增长？

主讲/蒋美兰
新零售的关键在技术力，是以高效为最高宗旨。技术力本身是用户增长，而用户增长不是源于你会玩抖音、做了小程序、做了App。新零售真正要做的事情是解决效率问题。解决消费者痛点并懂得缩短交互时间才是新零售。新零售是在抢夺24小时的分配权！！！抢夺用户的时间心智！！

抢夺用户时间的零售四象限：

1. 线上，比如电商平台、微信、App等。

2. 线下，指的是在地面上对接交互的模式，而不是店本身。
   最特别的一个例子，要数Amazon Dash Button，适用于快消品。最初是安装在洗衣机上的汰渍洗衣粉Dash Button。当洗衣粉用完的时候，按一下，就可以Amazon快递到家，可缩短重复采购时间，适合快和懒的生活方式。目前Dash Button已经普及到6个品类共300多个品牌。更进一步，Dash Button的模式做到可以连接App，可以连接智能家居。

3. 在路上，即所有路上能拦截你注意力的点，比如贩卖机、广告屏、虚拟试衣镜。

4. 送到家，比如外卖、散送和到府服务。

从零售业态上来说，有4种业态，每一种都有自己的决定性因素，也只有在决定性因素上扩大竞争力，才能好钢用在刀刃上。

四种零售业态及核心竞争力

1. 便利店，频度为王。便利店不是pk价钱，不是pk谁家装修比较好看。便利店一天24小时营业，实际上把时间主导权还给了消费者。消费者可以选择在一天的任何时候光顾便利店，这也让便利店需要思考：怎么样一天让消费产生多次消费，怎么样把频次拉到最高。比如，保证一日三餐和夜宵都卖。此外，用技术力计算什么最快卖光并寻找此种品类最近的供应商，因为时效对于补货来说很重要。

2.超市，核心是生活圈。用户对品类需求高，但品牌意识低。如果我想扩大生意，除了强化商品结构，还要加外送和网购，扩大生活圈定义。原来只能影响1公里周围的居民，加了外送就能扩张到3公里。
3.百货，核心是紧凑。今天眼睛看到，就要立刻买到它。因此，把店面做漂亮，增强品牌和品类，让消费者感受到可以立即拥有。
4.购物中心，核心是串联。这是一个享受高效率、慢生活、强的逗留时间的场所。做好的关键在于让消费者愿意花更多时间留在这里。

用户第一，店员第二，媒体第三。以终为始，不是思考自己东西有多棒，而是思考消费者行动的时候的场景。
由下而上。建议线上达人学体验，线下达人学串联（如何把用户转化为数字资产）。

办公室无人货架要凉了吗？

无人货架不是便利店的延伸，是熟人间创造分享显摆的场景。要在特定的节日放上一些能在办公空间引爆话题的物品，让用户的分享欲望帮助主动传播。当然，无人货架还是不能信任人，要在设计上提升用户的“犯罪”成本。

【思考】市面上将新零售的文章非常之多，但美兰老师这次是真真切切把新零售讲透了。新零售再新，也脱离不了零售的本质。

我的公司是一家卖低频产品的公司，但这段演讲给我最大的启发，就是想办法跟用户产生低频消费后的高频互动，无论是通过社群知识还是产品的额外服务。思考产品时，要思考消费者购买和使用的场景，去优化这两大场景。

https://mp.weixin.qq.com/s/708itzCwmKMUqWhtB5L0kQ

故宫博物院如何虏获年轻人的心？

主讲/何静平 故宫淘宝创意负责人 90后姑娘

故宫博物院是不可复制的案例，因为它所依靠的文化传承是独有的。可能很多人都以为故宫博物院这么大的IP很好做传播，但原来的微博很惨淡、故宫淘宝也是品类单一没创意。

2013年改革开始，人员换血，突破从颠覆开始。

• 文物表情包
• 历史趣味解读
• 官方账号吐槽
• 网红代言之雍正、鳌拜、李清照（是李清照吗？）

沿着脑洞大开的路数走出了一条爆款的路线，但故宫又及时踩了刹车，做了设计和审美都在高水平的锦色笔记本、尺子、扇子，回归到了一种传统文化美的氛围。

除了自主开发之外，也开始跨界合作，比如和内联生布鞋合作的宫廷款布鞋、和稻香村合作的糕点。

用跨界思维生产趣味内容

这个主题的主讲人是“人类关怀计划”的阿默，一个94年的姑娘。在广告公司跟着做了几百万的项目，投入了热血、青春和睡眠后，发现换来的是三千多的年终奖，便决定自己出来干。现在，“人类关怀计划”全职就3人，月入200万，思路很值得学习。

方向比努力更重要

在兴趣、趋势和擅长的三个圆之间，找到你的事业方向。

个人选择方向最好在商业化与兴趣找到结合。阿默最后筛选到了内容创业的领域，更细化来说，是图片内容创业。一般的平台发展有三个发展阶段：

• 初期是搬运工，把其他地方现成的内容搬过来，也可以火。比如抖音上的视频、比如币圈的一些内容，但这个阶段只有半年窗口期。
• 中期总结为汉化型和升维演绎。比如从外文网站搬砖翻译的内容，或者把一个段子用两倍速重新演绎出来。
• 后期：因为之前的两个窗口期都关闭了，而且竞争会趋于红海，接下来就要寻求跨界融合的原创方式。用喜剧的原理来说，就是通过两个不同的东西制造反差感。专业内容通俗化也很有市场，比如流行音乐里的古典元素，比如公众号knowyourself打造的泛心理学社区，比如顾爷用插画讲西方美术史。

最开始阿默尝试的是搞笑路线，但发现比较小众，便换了画风，融合了电影和光线处理，也是这之后开始出现10万+，风格也就成了漫画写作电影的综合体。

现代人看东西越来越快，多线程多倍速，刺激阈值越来越高，所以在处理内容时，要尽量压缩并聚焦信息，把阅读门槛降低降低再降低。

从营销人角度来说，市面上90%的产品是不合格的，因为就是在完成任务。99%的自媒体以广告的方式做广告、以漫画的方式做漫画，以娱乐的方式做娱乐，但亮点往往是自己和别人不同的地方。（做品牌的核心也始终是找不同！）有1%跨界思维的人，可能就成功了，比如同道大叔用漫画做星座，“瞎看什么”用新闻联播做影评，新瓶可以装旧酒，但一定要尝试。

电影首发不套路 《前任3》的黑马秘密

主讲/朱玮杰 无限自在传媒董事长
《前任3》我没看过，特地去问了电影圈的朋友，她说票房19.41亿，是一部行业内很嫌弃但是又羡慕的影片。

这部片子能取得这么好的成绩，跟它独特的营销方式和对用户的洞察都离不开关系。

1. 抖音、快手等短视频深度合作：在电影上映期间密集推送《前任3》吃芒果恶搞视频，抓住三四线城市观众；
2. 吃鸡车扫街宣传：模仿热门游戏《荒野行动》做了一款“前任吃鸡车”，在北京扫街宣传；
3. 校园社交实验：在校园路演现场让主创替学生给前任打电话；
4. 给前任捎句话活动：官微发起话题活动，同时设置有奖参与；
5. 夜店巡回Party：这招玩得溜，直接渗入到了年轻人生活场景中；
6. 音乐营销 推广曲三连发：袁娅维、沙漠兄弟《说散就散》、冯提莫《再见前任》电影推广曲三连发，并在三里屯大屏投放；
7. 《为你读诗》等新媒体通告：以主演韩庚推为你读诗、瓣嘴等新媒体节目通告，抓住年轻受众群体。

【思考】通过以上营销方式可以看出，《前任3》的营销手段很多元化，而且在寻找用户的时候非常精准。抓住了年轻人的嗨点，是很容易带动自发传播的。看看抖音、快手对营销有好处，因为上面能反映出一些当下年轻人的文化趋势。

短视频怎么玩？

嘉宾/许川 何仙姑父&贝壳视频CCO
徐罡 二更视频副总编辑
七舅脑爷 烧脑短视频博主
谷铁峰 答案茶创始人

问：短视频生产流程真的简单、门槛低吗？

七舅脑爷认为，把很多内容浓缩成3-5分钟的视频，难度并不低。【备注】大家如果去看过七舅脑爷的烧脑短视频后，就会知道，要在3-5分钟之内讲出一个剧情跌宕起伏又连贯的故事，真的需要很多构思，包括每一帧的呈现都要有规划。

但因为“短”，给了普通人很多机会和空间。新的生态，要有新的玩法，传统媒体人也需要进行自我蜕变，才能适应这个时代。

问：短视频卖货有那么强吗？

短视频不是为了营销，是为了社交和分享。当然，带货也可能从两方面入手：

1. 很多人有消费力，但没有消费方向。短视频的展现方式比文字传递的信息量更大更直接。
2. 网络红人短视频，在红人有了自己的独特个性背书后，演示产品功能或展示品牌时，如果契合点做得好，是可以打动消费者的。

问：一个企业品牌如何做短视频？

徐罡认为，二更定位自己为媒体平台，有自己的价值观属性，对于旗下的品牌也是这样要求的。短视频是工具，内容才是核心，创作者要时刻问自己问题，自己产出的东西对用户是有价值的吗？拍一个视频就是一个故事。在一个小场景里，造一个故事。让自己的内容有趣有用有性格有价值观。

IP更多是人格化的，只有坚持这一点，标签才会清晰。相同的内容就会产生不同的点击量。

流量池思维

主讲/杨飞 Luckin Coffee CMO
Luckin Coffee一开始走的就是新零售路线，把整个营销数据化，根据客户数据做精确的裂变营销和社会化营销。Luckin Coffee在这两个月有了极速的扩张，用的就是流量来打破传统物理空间。

更多的内容虎嗅概括得更好，所以我直接贴链接了：https://mp.weixin.qq.com/s/F5Cw4LugDjIGTOcdQK9tcQ

以下说一下我作为一个非咖啡爱好者的感受：

1. 第一次知道Luckin Coffee是在电梯里看到的广告，看到张震和汤唯，就忍不住把整个广告看完，记住了蓝色的鹿。
2. 在人群密集的地方有个物理店面还是很必要的，比如有一天，我就突然看到Luckin Coffee和蓝色的鹿招牌挂在了我上班必经之路上。
3. 前期的第一杯免费，让我们公司同事齐刷刷地去试了。之后，也会向周围的朋友推荐。毕竟推荐了别人，对方免费，自己还有第二杯免费，这种赠人玫瑰手有余香的事情，都不吝惜分享。
4. 问了几个爱喝咖啡的同事，表示愿意去试试，多了一个选择呗。下一步就是看Luckin Coffee怎么粘住用户。
5. Luckin Coffee的中文名我一直不能第一时间反应过来，以至于后来跟别人说起，都是说“蓝色的鹿”，瞬间感觉和对方有了很深的默契。这一组强视觉差异符号还是做得很到位的。

AR打造品牌与用户的强关联

主讲/魏炜立 网易AI事业部AR内容负责人
网易AI事业部2016年年成立，最初探索白色家电行业、汽车行业的AR说明书场景。去年开始做了营销方面的探索，比如肯德基、摩拜。

所谓AR，是基于对现实空间的理解，在恰当的时空展示增强性信息（我司的AR儿童玩教具产品可以了解下）。大家有印象的应该是农夫山泉的包装瓶，通过扫描瓶身，就会有沉浸式的星空体验，同时又把流量从线下带到了线上。未来，AR扫一扫的行为会像微信扫一扫一样常见。基于此，AR营销有更多可能性：

1. AR营销方案会更个性化；
2. AR营销不仅是促进传播，也可能促进转化，取决于企业的诉求；这是完全不同的两个思考方向。
3. 万物皆媒介，思考原点在线下。

衣二三职场秘密武器

主讲/Doris 衣二三市场总监
复盘 赵圆圆 陈慧菱
痛点：女生的衣橱里永远少一件衣服，而衣二三App最棒的一点是可以一个月花499元，大牌衣服换着穿，不用狠狠剁手了。

认知第一位

但怎么样让女生的认知从买衣服，转变到租衣服呢？衣二三做了一次传播，拍摄了一只“婊”片《我的职场秘密武器》。

走了这么一个爆炸极端的路线，让用户有当头一棒，意识到穿衣是敲门砖，实力是通行证。片子通过制造冲突，让受众开始意识到职场穿衣的重要，并让这个话题在社会上引起传播和话题性。对于人群，衣二三也抓得很准。衣二三80%以上用户就是职场女性，办公室里女生和女生之间的聊天八卦就是一个能传播孵化线上到线下的场景。24个微信KOL，带来了3000多万的曝光，将近500万阅读以及15万多的分享。18个微博KOL带来了5000多万次的曝光，5万多次的转发和将近2万的评论。

其次，针对用户对于共享衣橱到底靠不靠谱的疑虑，最初的讨论是想做一个专业的视频展示后端衣厂，后来决定做一个有传播力的视频“过气网红居然为钱做出这件事”，借鉴网易爆红的H5，以小博大。

同时，通过＃不好看上什么班＃引发上班穿衣的话题，继续发酵转化，在微博引发2.4万次话题讨论。

【推荐】Doris推荐大家再去阅读《疯传Contagious》这本书，书中提到了传播的Stepps原则。

• Social Currency 社交货币：越说是秘密，反而越想让人传播出去
• Trigger 点燃因素：某个话题和场景会让你想起衣二三，比如职场
• Emotion 情绪：幽默、感动、愤怒都是容易引起传播的情绪
• Public 公共传播讨论的余地，比如饭桌上、办公室
• Practical Value 利益点：499元无限换穿，首月299元
• Story 故事：能让人模仿和演绎的故事场景

案例复盘

创意角度可取之处在于抓人眼球，让信息长脚往外走。话题嗨点要高，在上有咪蒙下有新世相的环境里，还能突围。
此外，整个campaign的投入看上去不小，因此要关注传播转化ROI，是不是有教育到市场？能不能打动精明的女性？营销最重要的是回到业务，带来转化和销售，加上裂变，以老带新，才能把整个传播的ROI跑回来。

现在的App是个存量市场，排名前25名的App已经没有变过了。好不容易出了抖音，是个逆袭。在存量市场，要坚持差异化。此外，最有效的一个方式，就是打折，比如首月299元，把用户钩回来。同时，既然品牌是针对女孩子的，campaign也要跟着大趋势，比如换季、节日、大促，都是衣二三应该追逐的点。

Big idea方法论

主讲/江畔 上海意类广告创始人
成功的品牌一定会继续成功，该死的品牌也一定活不了。广告是加速器、扩音器，但指望它救一个很烂的产品是不可能的。
预算不够的时候，创意需要发挥自己的价值。

优秀案例：

1. Ofo联合营销，设计了小黄人自行车，在车头设计了一个眼睛，引爆了社交媒体；
   2.＃美好的物品能治愈＃为主题的淘宝深夜美食节目，旨在淘宝晚上9点上映。第一次把电商划分了日夜，思考夜晚特殊时间段里大家特殊的情感需求。16个小故事，4个编辑写，光故事就写了大概三个月。

几点建议：

1. 别做连自己都无法打动的广告；
2. 因为创意不是千篇一律的，因为创意不是可预测的，因为创意不是科学可以研究的。所以，做有“人味”的创意给人看，才能让创意真正值钱。

营销人的职场秘密

分享嘉宾/姜茶茶 赵圆圆

问：有说2018年公众号广告量锐减，你怎么看？
广告资源会向上层流动。二八理论，现实世界可能更残酷一些。很多甲方给了乙方发挥的空间，才让片子有了比较好的效果，但很多甲方不敢赌，不赌就是3-6分的创意，赌了才可能9分。

问：如何让优秀自媒体人产出好的内容帮助企业？
自媒体人很清楚哪些是触发点，而且对于事件和用户的深度了解是更多的。所以既然选择了某个KOL，就是喜欢对方的调性和内容，就要信任他，不是合作了还要天天来改稿的。

问：圆圆从奥美进入淘宝，站在甲方视角看之前的历程有什么感触？
电商行业，拼价格才是王道，广告已经微乎其微了。比如去年双十一，高峰是进入11月11日凌晨的一瞬间，另一个高峰是倒计时结束时候。这时候所有商家都会在高峰时段发放优惠券。包括红包玩法，越来越复杂，就是因为如果重复会让人疲劳，但重新设计又放了太高的门槛，只有把过往的玩法组合在一起刺激消费者去玩。做营销要注意，促销端玩法很少，但见效快，要钻研，现在中国将近四成的增量在二线城市。

问：新媒体营销人才的核心竞争因素有哪些？

1. 保持高度对新闻和热点的敏感度；
2. 文字的把握能力；现在很多新媒体从业者都是传统媒体的受益者，包括咪蒙和新世相；
3. 现在开号也不用担心红利期的问题，但问题是你要把别人做过的事情全部做过一回，把每个路数都摸遍，看适合往哪个方向发展；看是否能坚持下来。

【思考】怎么样把今天分享会的内容消化变成自己的呢？最重要的还是和自己的工作结合。有些经验可能不适用，但营销的本质是不变的，对用户的洞察始终是低层的基石。加上互联网时代更方便的数据追踪功能，数据应当更好地为运营服务。营销人应该是个敏锐、快速学习的多面手，但又有一项特别突出的能力。加油吧，年轻人！