《原则》是全球最大的对冲基金创始人瑞·达利欧一生的生活、工作的思考和实践,内容丰富,非常有阅读价值。书中写到的五步流程给我很大的启发,在生活和工作中非常有用。
三个月前,也就是我刚开始读这本书,读到此章节。我的A经销商提出没有信心继续经营我司产品了,我现学现用,通过这个方法做PPT,和经销商深入做了一次生意回顾,最终稳住了经销商,并且提升了未来信心。
此后,每当有什么重大事情,我都习惯用这五步流程来思考,真得很有效。你不妨试试:
一、明确目标
伟大的期望创造伟大的能力
1、你必须要设定明确的目标,因为目标的选择决定你的方向。这点非常重要,有些人行动力差,或者感到迷茫,就是因为没有明确的目标,也就是不知道自己想要什么。一个目标清晰的人,不畏困难、淡定、一步步去努力实现。
2、排列优先顺序,我们不可能得到所有想要的东西。你想得到一样东西,就得准备好放弃另一样东西。比如,想拥有6块腹肌,又想偷懒不去健身是不可能的,你得付出时间和汗水。
3、不要混淆目标和欲望。合理的目标是你真正需要实现的东西,欲望则是你想要但会阻止你实现目标的东西。 例如,你的目标也许是体形健美,而你的欲望是吃好吃但不健康的食物;你的工作目标是完成指标,而你的欲望是客户自动打款---这是不可能的。所以,我们需要协调好目标和欲望。
4、永远不要因为某个目标无法实现就否决它。你要大胆去做,有时候不逼自己一把,不知道自己的厉害。马云也说过:“梦想还是要有的,万一实现了呢!”
二、找到问题
1、把令人痛苦的问题视为考验你的潜在进步机会。其实,每个问题都是一个机会,把它解决掉之后,你就能获得提升和收获。
2、不要回避问题。例如,我和A经销商做生意回顾时,直面了我们当前存在的问题。比如体量太小,下游连锁客户不结款,渠道混乱,网点太少,缺乏指导,以及策略不当等。正视问题是很残酷、很痛苦的,但是也反映出我们的信心。
3、要精准地找到问题所在。不同的问题有不同的解决办法。如果把A经销商经营不善的原因归结为公司合同条款问题,那么思路和行动就错了。主要问题是渠道混乱,导致下游可控的客户太少了,造成生意量太小。
4、区分大问题和小问题。人们习惯先易后难,喜欢先解决小问题。实际上,人的精力和资源有限,应该保证用来解决大问题,因为解决大问题能带来更大的回报。大问题解决了,小问题往往迎刃而解。
5、不要容忍问题。容忍问题和没找到问题一样。比如,工作上发现的问题,如果容忍不但解决不了问题,还会产生后患。
三、诊断问题
一瞬间就确定一个严峻的问题并提出解决方案,是一种常见的错误。
1、先把问题是什么弄明白,再决定怎么做。特别是重要的问题,要思考很长时间。
2、区分直接原因和根本原因。直接原因通常是导致问题的行动(或不行动),所以通常用动词描述(我因为没有查列车时刻表而错过了火车)。根本原因是更深层的原因,通常用形容词描述(我因为健忘而没有查列车时刻表)。只有消除根本原因才能真正解决问题,为此你必须区分症状和疾病本身。
我在和A经销商做沟通时,诊断问题的过程所花时间是最多的。比如渠道混乱的原因,我分析了以下因素:
a.市场有串货,起码说明有需求,产品得到消费者认可。
b.货是流动的,按目前的情况要管住真的很难,需要公司和市场共同努力。
c.但是对于零售客户来说,卖出去才算利润,低价买进来还不算。
d.所以不要放大问题,限制了我们的思路。
e.想一想,我们能做什么?对我们来说,可控网点有多少?可保证的生意有多少?
f.我们给客户提供了什么优质、专业的服务赢得客户信任和支持,帮助客户动销,让客户不只是比价格。
g.要充分行使公司正规授予的权力,逐步把炒货商挤出市场。
客户表示认同,一起规划了下一步行动方案。
四、规划方案
规划先于执行
1、先回顾一下,在达到现在所处的位置之前,经历过什么?然后再设想接下来怎么做?
2、把现有问题看成是一部机器产生的一系列结果,通过俯视这部机器,去思考如何改变这部机器,使其更好的运转。
3、实现目标可能会有多种途径,只需找到适合自己的一条途径。
4、可以把方案设想为一个电影剧本,循序渐进的推进,谁去做什么事情,什么时候完成。
5、方案让相关人员都看到,充分理解,对照执行。方案中应当详细写明谁在何时完成什么任务。任务、方案和目标是不同的,不要将其混淆。任务是方案和目标之间的纽带。
五、践行方案
1、规划做得再好,不执行也无济于事。所以,规划做了之后要严格遵守。但是也要关注你要完成的任务和目标之间是否有关联。如果搞不清楚,要暂停一下,作出调整,否则会迷失目标。
2、良好的工作习惯对完成目标是很关键的。成功执行方案的人,会密切关注执行的进度,标记清楚,加以评估。
3、你可以自己处理,也可以找到比你更适合的人去处理。每个人擅长的东西是不一样的。有些人善于思考,有些人擅长执行。
瑞·达利欧说:“这五步法,构成一个循环”。每一步,都必须一步步走。走第一步就不要考虑第二步。如果设定目标的时候就想问题,会影响到结果。
每一步的选择,都源自于你的价值观。你的价值观,决定了你想要什么,即你的目标。你的价值观,决定了你后面每一步的选择。补充说一下,价值观,通俗讲就是你认为什么是最重要的。不同价值观的人,对同一个事情的看法和做法不同。
比如工作这事儿,有人认为赚钱是最重要的;有人认为成长是最重要的;有人认为获得人脉是最重要的;也有人认为被老板认可、有成就感是最重要的。。。那么他们的每一步选择都是不一样的。这也是企业、国家重视价值观建设的原因。
我想说,不要给自己设限,大胆设立目标,走出舒适区,你离成功就会近一些。
五步流程,简单明了,用它来实现你的人生愿望。