念初

郑重声明:文章系原创首发,文责自负,本文参与书香澜梦第164期“初”专题活动。

翻到二月的旧笔记时,指尖顿了顿。那是女儿刚上大班的开学记录,字里行间还透着几分对幼小衔接的忐忑。恍惚间,那个背着小书包、攥着我的手不肯松开的小不点,已经成了一年级的小学生。

这半年的光景,像是被按下了快进键。一年级上半学期的四个月,女儿几乎月月住院、周周生病。那些在医院的深夜,听着孩子微弱的咳嗽声,看着输液管里滴答作响的液体,心里的煎熬、抓狂与无助,像潮水一样反复漫上来。我曾在深夜的走廊里偷偷抹泪,也曾在清晨的微光里强撑着打起精神,直到日子一天天熬过去,那些慌乱才慢慢沉淀成心底的韧劲。原来,为人父母的修行,从来都是在兵荒马乱里,学着与焦虑和解。

目光落向十一月初的展望,只觉得有些哑然。那时的自己,还在本子上一笔一划写着业绩目标,想着新开号码、录单宽带、冲刺携入,满是踌躇满志。可真到月末盘点,才发现现实与期望的落差大得刺眼——业绩惨淡,几乎颗粒无收。

十二月的开篇,本是带着几分期许的。却没料到,粗心大意接连闯祸:新装宽带选错配置,拆机赔钱;FTTR升级操作失误,又掏腰包;给领导做指标的通用券,用户反悔退单,还是自己承担损失。这个月的坎坎坷坷,让业绩雪上加霜。但奇怪的是,从月初到月末,我的心态竟慢慢发生了转变。不再像从前那样,因为一点失误就陷入自责的泥沼,也不再因为业绩惨淡就焦虑到夜不能寐。

我渐渐明白,人生没有过不去的坎,钱能解决的问题,其实都算不上大问题。那些掏出去的钱,更像是买了一场场教训——它教会我,面对用户要更细致谨慎,也教会我,不必事事耿直地自己扛。一个投诉不过扣两三分,折算下来几十块钱,可自己硬赔却要三四百,这般得不偿失的事,总要学会权衡利弊。只要行得正坐得端,就不必事事觉得理亏。

回想刚入职时,我以为这份工作不用背负个人业绩,指标都是营业厅的整体任务。当业绩压力实实在在落到肩头时,我有过纠结,有过痛苦,甚至在年初时做好了被辞退的准备,暗自想着“大不了走人,这份工作谁稀罕”。可没想到,抱着破釜沉舟的心态,反而坚持了一整年。更意外的是,当我不再把“被辞退”当作洪水猛兽,业绩竟慢慢有了起色。尽管月末偶尔会下滑,但回头看,这一年的磕磕绊绊,终究让我有所成长。

曾经的我,做事刻板,说话直来直去,不懂变通。如今才懂得,人与人相处需要灵巧,见人说人话,见鬼说鬼话,不是虚伪,而是与人相处的智慧。言而有信固然重要,但也要分场合,灵活变通不等于丢掉诚信,而是让自己在复杂的人际里,多一份从容。

年末回首,总有人说“别跟我谈梦想,早就戒了”。是啊,走着走着,我们常常会忘了当初为何出发。可我翻着这一年的笔记,看着那些写满焦虑与迷茫的文字,突然就懂了——我活着,不是为了浑浑噩噩混日子,而是为了活得开心、活得坦然,为了成为别人的帮助与祝福。我不想做一个只会浪费空气的人,我想让自己的人生越活越有价值,用知识武装头脑,在实践中锻炼动手能力与管理能力。

新的一年又要来了,我想给自己定下清晰的目标,让明年成为可以被量化的一年。这一年,看似蹉跎,实则是螺旋式的成长。走过弯路,绕过远路,但脚步始终向前。

那些藏在“初”里的时光,无论是年初的迷茫,还是月初的期许,都成了成长的养分。原来,每一个“初”,都是新的开始;每一次回望,都是为了更好地出发。

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