工作中难免有忙的不可开交的时候,这个事情未了,那个事情又来,让人措手不及,在高压之下能控制好自己的情绪也是混迹职场的一个本事。一摊上事手忙脚乱,脸上没了微笑,容易发个小脾气,弄不好还怼下领导、同事,这说明还比较幼稚。
职场上的微笑有对客户的微笑,对病人的微笑,对领导的微笑,对同事的微笑,有下属的微笑,不管是那种微笑,只要是发自内心的,我想都是动人的,让人有如沐春风的感觉,现在大多数人已经失去了发自内心微笑的本能,添加了太多功利的色彩,媚上欺下者时常可见。我们笑要笑的真诚,这样对方才能感受到你的善意。
失去微笑带来的危害枚不胜举,可以说害人又害己,谁都不想看到整体板着脸的你,你对别人的态度决定了别人对你态度。医生是因忙失去微笑最大的群体,按理说这些天使姐姐应该对病人以温柔,但我去医院那么多次,好像没有遇到几个微笑的,你多问个问题,都能感受到医生的不耐烦,这也是导致医患矛盾突出的一个原因吧。
近日一同事外出学习,手头的一摊事暂时交我处理,一个人干几个人的事,着实有点小情绪,沟通工作时透露这急躁的气息,好在同事及时提醒,“外出学习的同事在的时候也会遇到这种情况,人家处理的就比较稳,不要急躁,你看人家现在是处级后备了...”想想也是,你能吃多大苦,才会有多大成就,如果大家都差不多,突出的怎么会是你呐。
所以再忙不要忘记微笑,一是笑给自己,告诉自己事情可以一件件处理,情况并没有那么糟。二是笑给身边的人,传递你善意,告诉他们你能行。
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