很多时候我们面对目标感觉到紧张,感觉不知道如何完成,那是因为我们站在个人角度出发,而没有全局观的思维,而管理就是通过别人拿结果,而我们需要思考我们有什么资源!
一、站在山上看目标
为什么说要站在山上看目标,因为只有这样我们才能有全局观的思维,我们每个人都身处在大环境里,我们都面对客户,面对行业,面对品牌,面对整个团队和个人!
1)客户需求
所有都是为了满足客户需求,而我们要了解客户的需求,不同客户有不同的需求,逛淘宝和逛京东的客户需求是不一样的!
逛淘宝是目标性不强同时还货比三家,而逛京东就是快准狠!
2)品牌定位
了解品牌在行业的定位,为什么一定去定位,就是当面临价格战的时候,应该以什么样的思维面对,品牌就是为了区别甚至就是为了不打价格战!
公司有这样的定价,是因为品牌在行业里就是这样一个定位,而如果出现顾客觉得不值,那就是我们做的不够好,让顾客有这样的感觉!
3)人员结构
当大环境分析完以后,我们还要对自己的团队进行评估,品牌没有问题,也知道顾客需求,而有没有达到满足顾客需求的能力,这也是目标管理的一部分!接下来应该在人员成长上如何规划!
4)目标规划
很多目标制定员工会觉得完不成,那是我们管理层没有能够很好的分解,自己评估员工应该完成多少,以她的客户资源为基础!从每月,到每周,到每一天的量化!
站在山上看目标,就是看所处的位置,所拥有的资源,进行资源整合,及弥补资源短缺!
二、站在山下做计划
目标是从大到小进行分解目标,而执行是从小到大,完成目标!
所以当目标分解好了之后,执行就要具体到每个人,每天的具体行动中,而不是一个月说一些数字就结束了!
计划不仅仅只有计划
很多时候我们计划很好,最后没有完成目标的原因是一条道走到黑,计划只是相对正确不是绝对正确!
所以计划里面要有,跟进,评估计划,调整计划(也就是PDCA)。
有效计划最不能缺少的三大元素
为什么不是计划,而是有效计划,很多时候计划做的都无法执行,这样的计划都叫无效计划!而有效计划一定是可以现在立刻行动的!
1时间
一切没有时间衡量的叫梦想,梦想是没有时间的,而目标就是需要时间来衡量的,多久完成,这个很重要!
2谁负责
没有责任人,这个事情就是事不关己,高高挂起,所以谁负责完成,这个也是计划有效的关键!
3奖罚机制
目标完成和完不成都一样,而是完成还要努力一番,那为啥努力呢?所以完成要有奖励,没有完成要有处罚!
很多人说,那如果那个人不会干呢?负责人会想办法的。
总结:
站在高处看目标就是看我与目标之间的关系,看有什么可以完成目标,我还缺什么才能完成目标!而站在低处做计划,是要让计划可落地可执行,而不是大家不知道如何做!