产品介绍

插座，又称电源插座、开关插座。插座是指有一个或一个以上电路接线可插入的座，通过它可插入各种接线。如今几乎是每家每户必备的日常用品。生活中最常见的是一个两孔一个三孔的五孔插座。

人机交互

用户A：用户用单个插座（两孔/三孔）时，体验良好。

使用单个插座.jpg

用户B：用户想同时用两个插座，插了一个三孔就插不了两孔，反之亦然，体验不好。

使用两个插座

使用两个插座

产品的可用性问题

插座使用单个时体验良好，使用两个时体验差，不符合人们的日常使用习惯。

用户目前如何处理这个问题

• 当用户想同时使用两孔 三孔插座时，用户会寻找第二个独立的五孔插座，以实现同时使用。
• 当用户想同时使用两孔 三孔插座时，如果只有一个独立的五孔插座，只能两孔 三孔分开使用。

改善产品可用性的方案

在日常使用中，当用户需要用到两个插座时解决方法
解决方案1. 不在同一个插座中使用，在两个独立的插座中分开使用两孔，三孔。
解决方案2. 更换产品，使用符合能同时使用两孔，三孔的插座产品

解决方法

解决方法