2018-04-05

海底捞，这个品牌效应我们可能都听说过，也特别想去体验一下他们的服务。并且抖音上也很火，之所以被关注，真的是其服务真的惊人。

一个品牌的成就可能需要很多年，但毁灭却很快。正如我们Didimax 从成立到现在，每一步走的都非常艰辛。李经理一向贯彻服务，只要顾客来找，或是善后，我们都要无理由退换货，甚至是道歉费。起初我们不理解，为什么是不是顾客的错，我们都要承担。此时豁然开朗。

在这个信息传递飞快的年代，我们也想让品牌做的更久远。那就遵循无论怎样，都要第一时间承认错误，并第一时间解决。