8.1 工作内容介绍
这个阶段,产品经理需要收集反馈、挖掘新需求,对产品进行迭代优化和升级。
在绝大多数情况下最主要的工作内容就是获取需求、分析需求、决策需求。
8.2 获取需求
产品经理的一项常规工作内容,需要掌握如何有效的收集和管理需求。
01.收集需求
主要来自公司内部(老板、其他部门或同事)、外部(用户、客户、伙伴)、产品经理自己(策划、挖掘)
(1)内部-内部需求主要来自3个方面,分别是老板、运营人员、测试人员
(2)外部-用户的使用情况和反馈
(3)自己-在日程工作中,产品经理会不断分析市场环境、用户、竞品,也会调研策划和查看数据统计,在这个过程中会挖掘出很多新想法和新需求。
02.管理需求
汇集所有需求的地方,称为需求池。
对需求进行分类存储。分类管理的软件工具有Project、Excel、MindManager,比较常用的工具是表格和思维导图软件。
需求池的作用是收集和管理需求,但是不对需求进行价值衡量。
8.3 分析需求
01.一个核心思想
避免发散性思维产生的诱惑让我们偏离最初的战略方向和产品定位。
需要控制自己的欲望,基于产品规划的3个考虑因素和4个设计理念,重新审视产品和筛选需求的优先级,识别每一个需求的必要性、重要性和实现成本。通过深思熟虑给团队明确方向并专注和聚焦资源的支配,确保团队的精力都聚焦在产品的核心需求上。
02.3个考虑因素
战略定位、产品定位、用户需求
03.4个设计理念
有用、可用、易用、好用
8.4 决策需求
四象限定位法
02.设置优先等级
每一个版本中需要实现的需求和工作量是有限的。
第一个要素是领导的意见,领导从公司战略和运营的角度考虑,会有很多不一样的视觉和审判标准,所以领导的意见是首要的要素;
第二个要素是产品经理自己,依据自身的经验和判断,产品经理自己会做出一些决策;
第三个要素是团队共同意愿,团队意愿主要就是实现成本、阶段目标。
8.5 安排版本计划
如果产品有很多紧急的需求,可以通过需求池来管理需求,根据迭代周期来分拆需求的实现计划,将长期的产品需求分拆成多个短周期的产品版本计划,避免长周期中的不确定因素的影响。
通常情况下,产品经理都是规划当前版本的需求,在当前版本进入研发阶段的时候,产品经理才会开始规划下一个版本的需求。
产品经理真正的竞争力是对于市场和用户需求的敏锐挖掘,拥有独特的市场视野和观点,能够从不同的角度发现市场和用户需求,需要我们对互联网行业和产品形态有很深的积累才能达到。