民生所指，责任所系；民心所向，政之所行。潼湖镇始终坚持以人民为中心，将增进群众的幸福感、安全感作为党建引领基层治理的出发点、落脚点，通过实施“五多五新”举措，在社会工作高质量发展、推进乡村振兴、厚植民生福祉、化解矛盾纠纷、平安潼湖建设等领域取得显著成效，持续提升人民群众幸福感。
“多点融合”赋能管理新局面。建成全镇首个综合养老服务中心、长者食堂、司机之家、快递小哥爱心驿站系列社会服务阵地，提供各类志愿服务23场次，指导惠州市兴日生实业有限公司联合党支部完成“三星级党组织”创建，实现“两新”领域星级党建示范点零突破,服务与管理齐头并进，社会工作取得新突破。
“多员聚力”赋能乡村新面貌。以乡情为纽带，策划返乡座谈会、端午恳亲会等活动5场次，发动辖区企业、香港同乡会、潼湖商会等投工投劳、捐资捐物合计956.8万元，建成主题林12片、“四旁五边”增绿12129株，美化农房3170栋，整治“三线”21.37公里，建成5G基站23个，创建“美丽庭院”180个，乡村环境“大变样”，吸引松禾文旅、鹅城巧娘共约11家次企业敲门合作。
“多维整合”赋能民生新福祉。通过“上级争取一点、财政支持一点、村组筹集一点”，稳步实施村级公基配套年度计划，完成管网建设、道路提标各约170公里，新增路灯4405盏，污水收集率、“白改黑”覆盖率、镇域亮灯率均达90％以上，群众获得更实在、更直接。
“多向施策”赋能品牌新优势。深化先锋出租屋党建品牌，新建潼安花园“先锋小区”党群服务站、“潼心亭”议事阵地，深化“帮包”服务，推出幼儿托管、就业培训、矛盾调解系列活动28场次，外来租客群体就业率上升9个百分点、矛盾发生率下降6个百分点。
“多网合一”赋能综治新成效。统筹推动党建、综治、安全3类88个网格重整为1类29个综合网格，变“多网管多事”为“一网管多事”，全覆盖建成“移动调解室”，运行以来排查发现、上报处置涉劳资、涉环保、涉治安等苗头性、倾向性问题96宗，从“民呼我应”到“未呼先为”，2020年以来信访总量首次实现“负增长”，2024年刑事治安警情同比下降60.5%，社会大局总体平安稳定。
