上班久了，总会遇到一些奇怪的人和事。遇到多了也就理解为什么现在繁琐的规定越来越多了。就讲讲今天的所见所闻吧：
上午来了一位大叔，手里拿着一张很旧的上面贴着胶带的百元钞票到我的邻柜那边兑换，同事接过来放入验钞机清点并识别真假，结果那张百元钞票是假的。并经与主管两人当着那位大叔的面再次进行核对鉴别是假钞，于是按照收缴假币程序进行收缴并开具收缴凭证，当面告知被收缴人享有的权利和义务。当收缴凭证递给那位大叔签字时，大叔不干了：刚刚是你们大堂机理让我拿号到柜台兑换的，他没说我这是假钞，怎么好好的钞票到了你们柜台就变成假的了呢？大叔坚持着他自以为是的各种理由僵持着不签字、不接受假币的事实。大堂经理跟那位大叔耐心解释讲道理，不知过了多长时间，大叔才一边说着我还会再来，一边不甘心的离去。
大堂经理的好心引导竟变成了麻烦事，谁曾想他手里拿着假钞要来兑换。假如大堂经理一眼看出他拿的是假钞，恐怕大叔也会说：仪器还没鉴别呢，凭什么你就说它是假的？其实说到底，大叔是不甘心损失这一百元。但假的真不了，它就是一张废纸，毫无价值，难道大叔想拿去为害其他人吗？
这件事让我更加理解：为何银行柜面碰到假币，无论困难多大，阻力多大，一定要坚持收缴的规定。因为只有这样才能最大限度的杜绝假币的流通，才能让更多的人减少损失。
还有一件事，也是在今天上午，也是在邻柜。一位中年男子拿着一张尚未到期的票面金额十万元的定期存单倒邻柜的同事那边办理业务，要求部分支取两万元存入其他人的银行卡上，问可不可以。同事说可以，但部分提前支取的两万元是按活期计息，余下的八万元还是按原定存期和利率计息。那男子表示认可，于是同事按规定流程进行办理，业务结束后，同事将提取的两万元的活期利息一百余元付给那位男子，那位男子接过钱后楞在那里：两万元的利息怎只有这么多，你算错了吧？同事说：不错啊，两万元是提前支取的，按活期计息的。那客户情绪有些激动起来：什么？我两万元存了这么长时间，跟我算活期利息，你为什么不跟我讲清楚，我不取了，把存单还退给我。坐在我面前办业务的阿姨听了他的话，表示不平：刚刚我都听明白了，还跟他说能不取就不取，提前取是活期，他还说要用只好取，这什么人啊？同事难住了：两万元已存到了别人的卡上，怎么办？事情经过一波三折，总算解决了。
这件事让我感慨：柜面交流，碰到特殊的客户，如何才算解释清楚？平时觉得好烦人的高清摄像头，现在觉得真的有必要。
这样的见闻真的不想再有。
