我不太喜欢读说教类的书

《清单革命》是美国人阿图·葛文德2012年出版的一本书,我把它归于说教类的书。

老实说,我不太喜欢读说教类的书。这类书太枯燥,有一种把自己的观点强加于人的感觉。这类书真的没有看小说来的精彩。

但工作需要,又不能不读这类书,只能强迫自己读。不是有这样一句话吗?读书是站在巨人的肩膀上看世界。

阿图·葛文德算不算巨人我们不讨论,但他起码是个名人,或者说曾经的名人。他是哈佛教授、奥巴马当总统时白宫最年轻的健康政策顾问、《时代周刊》2010年全球100位最具影响力人物榜上的大咖。

书里,阿图·葛文德从观念上给我上了一堂生动的思想转变课,他说,“人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,一类是“无能之错”。“无知之错”是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错,“无能之错”是因为我们掌握了正确的知识,但却没有正确使用而犯下的错。”

的确如此。人人都会犯错,这是人所共知的,但是并不是说说而已,承认自己不完美,对于很多人来说可能并不是哪么容易。然而,哪些低级的、可以避免的错误确实曾经或正在我及我的同事们身上上演着。我也知道,无论现实版、历史版还是未来版的犯错都是不可避免的存在。作者告诉我们首先要转变观念,必须认识到人不是万能的,无论你是多么优秀!

是的,现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个想搞好工作的人都要掌控大量知识,并从使用清单开始。

使用清单,就是为大脑搭建起一张“认知防护网”,弥补人们与生俱来的认知缺陷,清单不是僵化的教条,而是实用的支持体系,它可以在复杂的世界中拯救你的生活。

“花繁柳密处能拨开方见手段,风狂雨骤时可立定才是脚跟。”在生活节奏日益快捷、社会分工日趋多元的现代社会,如何才能做到应对自如?你的生活和工作清单该如何拟定?

首先,考虑清单内容关键点和敏感点,从操作人的角度出发,遵循以人为本的原则,保证清单的安全、正确、可靠。

其次,选择合适的清单类型,书写简短、精炼、准确、一目了然,使用大家都熟悉的专业术语。

第三,无论编制的清单多么用心,但总会有遗漏。因此,清单必须接受实际使用的检验,要经过编制→检验>修正更新>再检验的过程。

大家常说,“做正确的事,把事情做正确”,“找正确的人做正确的事”,那么《清单革命》中所说的“无知之错”,就是没有找到正确的人;而“无能之错”,则是正确的人没有做正确的事。我理解的“清单革命”,所谓清单,其实就是正确的人做正确的事的原因和方法;所谓革命,就是把知识应用于各项操作的规范上。

耐着性子读完这本书。我的心中反而有了一种窃喜的感觉。美国人阿图·葛文德书中所讲的观点和方法,在日常的工作和生活中,我一直都是这么在做,简直是不谋而合。学生时代,我随身都带有一个小本,我会把近期需要做和怎样做的事记在上面,写好攻略,这应该就是“清单”的雏型;现在方便了,我就用手机或电脑写,计划、备忘录、备用攻略、甚至灵机一动的想法,我都会理成简短明了的“清单”,时刻督促自己去做。

通过清单来规划工作,它会让你的工作变得更有条理。经常复盘,不断调整改进,找到合适方法和节奏,假以时日,一定会有惊喜。

让清单成为一种习惯。

(文  付甜)



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