1、少数派的少数派
有一次在和朋友点餐的时候犯了一个大错,只是简单的问题一下对方有什么忌口的就自顾自的点好了菜,但是时候哪位朋友就对我这一点提出了意见。当时只是觉得这确实不对,但是有一个矛盾一直没有去除。我曾经听信一些人说不要给其他人过多的选择,这样他们会不知道自己要什么的,那些人举了乔布斯的例子:他刚一开始研发苹果手机、面对同事质疑“消费者需要手机是这样的吗?”时反驳说:“汽车发明之前你去问消费者想要什么,他会说他不需要汽车,他需要的是更好的马车。为什么我这么做却收效相反呢?因为乔布斯是成功人士当中的少数派,本来成功人士就少,而乔布斯更是少数派的少数派。乔布斯的特殊在于他比消费者还了解消费者需要什么,所以他不需要去迎合消费者的需求,而是全凭想象出满足自己的幻想造出智能手机,引领消费者的需求。这是一种不世出的天才,世界上也只有这么一位,所以很多人模仿他的后果就是被市场淘汰。比如现在的贾跃亭,以为自己也有乔布斯的天才,全凭想象出满足自己的幻想的产品,就能造出引领消费者、而不是迎合消费者需求的伟大产品。
2、解决具体的问题
想到这里让我联想到另一位不世出的天才——爱因斯坦,他也是全靠想象提出了相对论,导致现在中国也是民科遍地走,因为他们觉得自己是下一个爱因斯坦。但像乔布斯和爱因斯坦只是极少数的现象,而那些少数派(一般意义上的成功者)他们的秘诀就是调查清楚消费者的需求,解决实际痛点,从而获得成功。比如阿里和腾讯:阿里的淘宝遇到一个大问题,在当时中国的商业环境之下,消费者不会相信虚拟地存在于网上的商家,不愿意能先付钱再收货?而商家也同样地不相信远在网络另一头的消费者,也不接受先发货再收钱。阿里于是将支付宝改造成第三方担保,解决了这个商家与消费者互不信任的“市场痛点”。同样腾讯的起家也是如此,现在很多人骂腾讯就是会抄,没错腾讯就是靠抄起家的:看腾讯的QQ,最早也是模仿ICQ,最后却山寨把正版淘汰了。为什么?不要只见QQ大部分地方模仿ICQ,有一个微小却重要的细节却不同于ICQ:ICQ的信息是储存在电脑上,QQ的信息却是储存在腾讯的服务器上。 也就是说,如果你换一台电脑登陆,ICQ上的信息会全部消失,QQ的信息却仍然保存。这就解决了当时中国特有的一个痛点,当时中国人很少有自己的电脑,多是在学校的公共机房或网吧去上网,所以如果即时通讯软件上的信息是保存在某台电脑里、一换电脑就会全部消失。就靠着这一点当时弱小腾讯QQ把当时所有的国外强大社交软件(如msn)斩于马下。
3、做个一般的成功者
这个世界上的创新有两种:一种是从零到一,这种创新极度需要运气,因为不是所有人都能赶上那个时候。另一种就是从一到N,这种创新就是需要去寻找这个社会的痛点,然后解决痛点,从而创造价值。这两种创新都不容易,但是相对来说第二种更加可期待一点,因为一到N的可能远大于从零到一。所以哪怕再日常生活中也应该把目标放在问题和解决问题的方法上,但是就是很多人做不到。为什么是马云用支付宝解决了中国社会诚信缺失的痛点,因为一般愤青只会痛心疾首地骂中国人就是没诚信、对交易对手没有信任感,哪像人家西方国家等这种道德审判。今天的共享单车遭遇严重的失窃、破坏、乱停放的问题,绝大部分人不也只是满足于一通“中国人素质低下”的口诛笔伐?所以成功者总是稀缺的,马云只有一个,因为绝大部分人只会做愤青乱骂一通而已。做成功者也是很容易的,只要走出只会道德审判,不会解决问题的坑,基本上都能做个一般成功者。