专家的推理和解决问题能力取决于良好组织的知识，这些知识影响他们所关注的事物和问题再现的方式。专家比新手更有可能识别有意义的信息模式，能够识别有意义的信息模式让专家可以在“更高的层面”上开始解决问题。
模式识别是帮助学生增强信心及能力的重要策略。信息模式为提取与任务相关的知识提供起动条件。
相关信息的进取表现为“费力”、“不费力”（顺畅）和自动化三个层面。
培养学生以相对“不费力”的方式提取相关知识的能力，因为顺畅提取不需要意识的参与，否则能力受到限制。
费力地提取知识需要学习者的意识参与：精力耗在记忆上而非学习上。把教学的重点局限于准确性方面无助于培养学生顺畅性。
工匠与艺术大师的区别在于艺术大师不仅应用专业知识去解决给出的问题，而且还要考虑新呈现的问题是否以最佳方式启动。
元认知——监控解决问题方式的能力——是专家创造力的重要表现。
专家与新手的差异有两点启示：
一、学习者需要发展自己教育自己的能力。
包括六原则：1、学习者学会辨认有意义的信息模式；2、提高学习者对主题的理解力；3、学习者学会何时何地为什么使用信息；4、促进学习者顺畅提取知识和信息；5、帮助学习者发展元认知能力；6、帮助学习者发展适应性专业知识。
二、有效的教学始于学生原有的知识和技能。
