在那本书中,看到这个条时,就很困惑。因为老是找不到第三种合作的方法。但慢慢的经历多了,才发现比今天这课说的更明白的,就是互相纳入自己的体系,或者互相进入对方的体系。这样大家一起成长,甚至一起成为一个更大的平台。
例如在与供应商之间谈质量问题,供应商质量差,我们要求质量好。供应商要求质量好就加成本,我们要求成本低。起初的合作是一方妥协,要不我们妥协这个成本下的质量,要不供应商妥协质量提高一点还是这个成本。然后双方就互相觉得是自己让了对方。并且一有质量问题,大家又开始出现新一轮的纠纷。我们认为质量差了,供应商认为这钱已经够低了,有点质量问题就算正常了,并且我们还要加大质检力度。
后来为了质量也好,供应商也一起成长发展,我们开始互相纳入对方,我们派出工艺师,帮着供应商去理顺生产工序,在同成本情况下提高效率和质量,主动给供应商提供详细的工艺指示单,以减少供应商生产出错。最终的结果是,成本有所下降,质量提高很大,供应商产效提高,还形成了正规生产工序的制度,提高了自身的竞争力,也加强加深了我们双方的合作。