《人性的弱点全集》第203页——间接委婉指出他人的错误
I：很多人喜欢在表扬之后加上“但是”，往往但是后的内容是批评人的话，这样的沟通常常让人感到失望、生气。要有效说服他人可参考间接指出他人的错误。
方法步骤：
1、“虽然”/“尽管”+不足之处。用改进建议代替批评。例：尽管你这次在时间管理上还可以做得更严格一些。
2、”但是“+赞美。赞美要具体明确。例：尽管你这次在时间管理上还可以做得更严格一些，但你在任务分解、过程跟进方面做得非常到位，最终达成了不错的结果。
3、提出希望。指出未来改进发展的方向，让对方感受到希望。例：尽管你这次在时间管理上还可以做得更严格一些，但你在任务分解、过程跟进方面做得非常到位，最终达成了不错的结果。期待你在下次任务中的出色表现。
A1：2015年，部门同事与电信沟通发票的事，经过几轮沟通终于谈好可以打印发票，我当时对她说“不错，终于搞定了，但是，如果当时不签电信，应该就没这些问题了。”说完发现同事原本高兴的表情，一下子就变得平静。
A2：以后再遇到需要向他人提出批评或意见时，将尝试用新的沟通法。
首先，用“虽然/尽管”开头委婉指出对方的不足之处，再表扬对方具体的细节，最后希望对方在以后相似情况下，能表现得更好。
