【今日打卡34】
共同利益
核心:找到同样故事情节
找寻的方法:(问问题)
1.他们想要的是否正是我能让他们拥有的?
2.问出对方的动机,而不是猜测对方的动机(猜测别人的动机95%是不正确的。)
注意
1.避免权利斗争。
2.避免猜测别人的动机。
3.得到自己想要的东西,马上离开。
我认为找共同利益是一个很有用的说服技巧。它强调换位思考,强调情感点,找到情感点就能顺藤摸瓜找到共同利益。
学了DISC,我经常换位思考,用来理解一些人的行为。而找到同样故事情节可以让彼此之间产生联系,快速建立亲和,缓和矛盾。
我在今后的工作当中,可以多询问我们领导的一些动机,然后我有意识地向他展现出自己的能力,这样刷存在感应该更有效率。比如我这次做QC,我班长是希望我找相关人员拿一些有成果的资料,我用QC套一下,完成任务就好了。所以,当时选课题的时候他一直叫我去办公室找相关人员要课题要资料,不是很赞同我自选课题。他和我的共同利益就是完成主任下达的任务,他想要的是顺利完成任务。要是我用已经有成果的资料这样做QC才比较有把握。但是,我跟主任沟通的过程发现他们很鼓励我们自己找课题,自己解决,他们也很乐意帮助我这个新手整理思路。我和主任的共同利益是解决一些实际问题,他们想要看到的是员工在工作中可以自己动脑筋想问题解决问题,我能够提供自己的课题而不是去找他们要课题,在这一点上我能感觉得到主任看我有所不同,也非常期待我的QC首秀。
【今日打卡34】
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