销售中如何应对不同类型的客户？
销售终究跟人有关系，对人性格的掌握和把握的确会有助于销售！
销售领域四型人格：
指挥官老虎：
说干就干、喜欢改变、喜欢权势、解决问题、好胜果断、是个冒险家。
社交者孔雀：
喜欢show的，爱展示自己。
协调者无尾熊：
善于做一些协调的事情，他会往往会使人冷静。
思考者猫头鹰：
能自我控制而谨慎重分析胜于感情，井井有条。
老虎型客户：
他们喜欢有所选择，你可以提供出各种选择方案，并且给予一定的佐证来让他们做出选择。
指挥官老虎型客户比较注重时间，他们有很强的时间观念。所以我们在和这种客户沟通的过程中，一定要注意时间的把握。
直接切入，重点提供解决方案，千万不要拖泥带水，简单明了，干脆。
不要帮老虎型的客户做决策，而是给他提供选择，让他来做决策。
每一次去跟老虎型的客户沟通，一定要做比平时还要多十倍的销售准备。
总结特点：气场大、表情很严肃、果断。
孔雀型客户
1.善于言谈
善于沟通，那么通常我们在销售和沟通过程当中，就是让孔雀型的客户多说，而在这个过程中，我们要多给予一些肯定和赞美。
2.不善决策
在和这类客户销售的过程中
3.他们喜欢新鲜的事物。
第一个特质：是善于言谈，善于沟通，那么通常我们在销售和沟通过程中，就是让孔雀型的客户多说，而在这个过程当中，我们要多给予一些肯定和赞美。
第二个特质：不善决策。所以在和这类客户销售的过程当中，要特别注意，要在适当的时候帮他去做这个决策。
第三个特质：喜欢改变，喜欢新事物，在沟通过程中我们可以利用这一点，比如我们可以去聊一下热点、科技上的变化。
和孔雀型客户交谈，难以把握销售节奏？
难点主要有两点：
第一个，就是你怎么去切到主题，不要切得太生硬，应该很唯美！
第二个，就是他们不善决策，也不会主动的去做决策，所以说在成交这个环节其实给我们带来挑战还是蛮大的。
总结：前面谈的都很好，就是没有结果！
协调者无尾熊：——建立信任
在我完全没有信任你的前提下，我是不会购买你的产品和服务的。
协调者无尾熊客户特质：
1.温和的
2.严谨敏感和逻辑性非常强
3.拥有很强的组织和协调能力，也很愿意去帮助别人，从中寻找自我满足和价值体现
4.他们喜欢一旦有时间的时候，会把整个事情再去重新思考一遍。
面对协调者无尾熊类型的客户
1.我们采用的销售方式是温文尔雅、专业严谨、低调谦虚的。
2.而沟通方式应该是那种平和友善的。
关于无尾熊客户的点：
两次拜访间隔较久，先不要马上开始去销售，应该先去对上一次的拜访稍微做个总结。
无尾熊客户希望sales能够聆听，并且注意他们的购买需求，一旦成交以后，他们的忠诚度真的是非常棒，会为你转介绍其他客户。
无尾熊客户对身边的事物以及环境极其敏感。所以说销售中我们不要给他们太多变化，前后一致！所以要注意销售的说辞。
我们和无尾熊的客户信任还没有建立到一定程度的时候，千万不要太过着急去提出这个成交签单。
猫头鹰型的客户：
往往是结果导向的思考者，他们会想要知道sales提供的产品或者服务在哪些方面能适合他们的要求和需求，而且也非常希望能够仔细了解sales提供的资料。
对那些太过单刀直入的sales或者热心过头的sales，往往是非常反感的。
他们想了解产品的详细状况，喜欢知道解决问题的过程，喜欢别人称赞他们的精准性，喜欢自己独立完成工作，也会避免冲突争论和尴尬的发生。
总结特点：他们特别喜欢思考，也很善于分析，对数字极其的敏感。
客户素质比较高、学历比较高，很专业，对算账、数字尤其敏感。
对sales：能力和专业度要求很高。
如何与猫头鹰客户打交道？
拜访前的销售准备，尤其是我们整个销售思路和销售资料的准备是非常重要的。甚至可以比其他类型的客户还要再去做得更多一些，更细一些。提供一些图表、数据、证据。
猫头鹰接触，不要强力推销，因为思考者猫头鹰通常比别人慢，他们是喜欢思考，所以说我们整个的销售速度要控制好。
猫头鹰会货比三家，所以你不旦要对他强调产品的优点，还要建议他们拿你的产品和别家去比。
销售过程中多用一些提问的方式，因为思考者比较喜欢思考分析，所以说我们通常会抛出一些问题，让他去思考。
他们说需要时间去做决策，通常是需要更多资料去全方面了解，所以尽可能给他们全面资料，但是要主动推动他们决策，他们决策拖沓。
