作为产品经理,推动项目的过程中经常会有跨部门协作的情况,需要别的部门支持某个模块、提供某些接口。很多情况下,他们的研发计划中是没有这项任务的,也不是他们的 KPI,一旦被拒绝,项目就有很大延期的风险,如何规避和处理这类事情呢?
1. �互帮互助,展现出自己的专业性
当其他部门需要自己部门成员�支援的时候,慷慨伸出援手,因为你也不知道之后什么时候就需要他们的帮助。在合作过程中,将事情考虑周全,展现出自己的专业能力,无论是谁,都希望能和牛人一起合作。
2. 制度上避免
我所在的公司每个季度会有一个部门总结会,其中重要的一项是�列出需要其他部门支援的点,老板会从整体把控,将这内容列入到对应团队的 KPI 当中,保证各个团队步调一致,共同完成整个大部门的目标。
3. 处理好贡献和分成
有的部门虽然是研发部门,但 KPI 可能就是产品的营收,需要其他部门支援时,可以许以营收的一个比例作为回报。比如:如果你帮助我们研发了 A 功能模块,产品营收的 5% 归入你的贡献,这样的话,他们虽然是帮你做事,也在为自己部门的营收做贡献。
4. 处理好和兄弟部门的私下关系
比如可以在一起团建、一起吃饭聚餐,同事之间不仅是同事,也可以成为朋友,涉及到项目合作也会更加轻松顺畅。