《如何应对没有改变动机的当事人》坚持读书分享第34天 20190226 周二

当事人如果没有改变动机,也没有提及任何目标或例外时,则不给予任何建议。对于这样的当事人,在唔谈结束时,通常咨询师只会给予当事人赞美,提醒他在意的目标,说明希望下次再见面时,能够知道如何帮助当事人。如:

“谢谢你今天特地过来,我知道你有很多需要忙碌的事情。我很希望下次我们再见面时,我能够知道我可以如何对你有些帮助,例如,你很希望社工师不要再干扰你的生活,我很愿意和你一起想,如果他们看到你自身或情况有什么改变,就会离开你的生活。”

这样的方式,会让当事人知道他的感受被用心聆听,且有受尊重的感觉。而此也将会增加当事人愿意再次唔谈的机会,或让当事人更愿意转为合作的态度。急躁地给予当事人“应该改变的建议”,有时会让这样的当事人更是退避三舍。

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