总概
这本书的名字和作者都很牛,来自美国顶级学院的书,出自谈判专家之手。
很久很久之前,我读书是为了一些很离奇的目的,比如消磨时间,应付阅读作业。但是从大学开始,我领悟了一个道理:不带着疑问,不带着目标去阅读,那是浪费生命,浪费人生。所以现在我读书很谨慎,但又非常地用心用神。
聊完自己看书的风格发展史,我想说说读这本书的原因。今天是8月24日,我踏入互联网产品经理的门已经是一个月零10天,这段时间,感触良多,收益颇丰,观念大大改观。一开始,了解到这个职位,以为是个万金油岗位,三不像岗位,什么背景都能去从事,现在回想起来,真想抽自己几巴掌。产品经理,既要懂产品,懂用户,也要会画图(流程图、原型图、简图·····),会沟通(老板、开发、设计、测试、用户、保安·····)。产品经理,既要理性,跟不同部门,不同项目沟通起来,要非常理性,也要感性,体验产品要非常感性。真是非常地有门道。对于产品经理来讲,那么多要求,那么多标准,大学没有一个专业叫产品经理,所有的所有知识、技能、经验怎么来?靠培训?靠老员工指点?靠看书?靠······,是的,就要抓住一切资源去学习,就像随手记金融事业部一位产品大牛说的:产品经理,一定要有空杯心态,海绵心态。抓住一切的机会,学学学。产品经理,每天必不可少的内容是跟不同部门的同事沟通沟通再沟通,所以我的产品老大建议我有空读一下这本《沃顿商学院最实用的谈判课》,学习一下沟通技巧。
第一章:目标和期望
看到这个标题,我顿时感受到,我老大一定看过这本书,而且对这个章节很有研究,因为每次谈话,我都能感受地到,老大的目标和期望非常地明确。
目标和期望,这章的目标是:让每个谈判者每次谈判前,都必须明确自己的目标、期望,如果自己的目标越明确,对目标越坚持,那么他成功的概率越大。
这就涉及到另一个问题:既然目标和期望很重要,我们应该设立什么样的目标和期望?我们应该怎么设定目标和期望?
设定什么样的目标?
目标一定要是贴合自己的实际情况,比如你要是在谈判前定一个狮子大开口的目标,那么会让你在谈判过程中,漏洞百出,最终失败告终。
目标一定要是乐观的。
目标一定要是具体的。一个具体的目标,最好是量化的,比如你打算去跟老板谈薪资,你要是想着:试一下老板能给我提多少钱?,那是万万不行的,再比如你心理给自己估个价,自己的工作和表现能值150%现在的工资,那么你可以把目标定在:这次谈薪要求是加工资50%。
怎么样设定目标和期望?
在设定目标的过程中,需要对自己的价值和位置作一个全方位的评估,评估自己的产出,评估自己的核心价值等等。
待续中·······