智慧产品相伴，消除数字鸿沟

随着科技不断发展，越来越多的智能产品产生，丰富与改善了我们的生活，但是对于老年人来说，他们又该如何合理的使用这些智能产品。为了探究智能产品在老年人的使用情况，2024年2月2日，曲阜师范大学计算机学院“寻梦而行，乡阳而生”社会实践队队员在济宁市微山县于庄村展开了一系列的社会实践活动。社会实践队员通过与老人交流智能产品的使用情况，并为老人讲解一些常见智能产品的使用说明。

图1 实践队员整理资料

就拿智能手机来说，实践队员通过与老年人交流，大多数老年人是这样表示的：“智能手机什么都好，就是很多功能弄不明白”“使用26键输入法时，我手指头粗，经常一按按俩”“网页中突然弹出来的按钮你都不能随便点，点了之后它不就得问你要钱吗？”“一不小心就会点到广告，还不好关”……调研中，在问及对老人模式的认知、使用状况时，只有少部分的受访者表示“比较熟悉，经常使用”。

社会实践队员在走访过程中，一位受访老人说他的手机坏了，他说他儿子给充完话费了，还是不能用来听戏曲。最后的结果是老人没有打开手机的网络设置。而这种例子不在少数，而我们要做的是帮助这些老人解决这些问题。因此社会实践队员为受访的老人讲解了常见智能产品的使用方法，并为受访老人留下了纸质的智能产品使用说明。

图2 实践队员为老人讲解

科技越发达，关联的产品与服务越应贴近不同人群的需要，让科技来适应人群，而非只让人群来追赶潮流。互联网及APP归根到底还是工具，使用的人越多，获得的效益就越高。目加快互联网以及APP的“适老化”改造，是个双赢之举。

如果一直无视数字时代的冷漠，那么老人将举步维艰。但是世界是有温度的，全社会应共同努力帮助老年人跨过鸿沟，体现尊老敬老的政策温度。时代和科技进步再块，政策和人文关怀也从来不会缺位，既要尽力推动顺应生产力的发展，又要适时停下脚步，关怀在智能时代处于相对弱势地位的群体。弥合老人数字鸿沟，帮助老年人融入数字生活，是时代交给全社会的重大使命，与每一个人，每一个社会组织都有关。不仅需要政府部门，社会的共同努力，也需要老年人的家庭共同努力。

图3 实践队员合照

撰稿人：郭河莉

实践队：寻梦而行，“乡”阳而生队

指导老师：杨丹丹