消息中心是链接用户与产品的的渠道，是各类消息的集合，在此用户可以获得系统、用户（有社交属性的产品）的消息和提醒，运营人员也可以通过该渠道向用户发送活动通知。一般由按照时间倒序排列的消息列表，通过消息列表可以查看详情。
消息中心在产品中的重要程度：社交类>内容类>电商/交易类>工具类。
消息中心的消息可以用以下属性维度进行区分：
例如：运营活动消息属于公共消息，有运营人员通过系统单向发给用户，用户可以根据自己的需要查看或者忽视，对于用户本身是一种非重要信息。
从社交类、内容类、电商/交易类、工具类四类中分别选择一个APP进行消息中心的分析：
1、微博消息中心分析
1.1 消息分类
由通知和消息组成
通知：用户关注的人的动态
消息：即时消息、互动消息、系统运营消息，其中系统运营消息非常丰富，让社交互动少的用户也不会觉得孤单和空旷
1.2 消息管理
1、全局设置中心可以对所有消息进行管理
2、消息所属类别中有特定的管理设置
1.3 操作
1、互动消息可以进行回复、评论，不可删除
2、即时消息可以删除
3、可以一次性清理所有维度消息
1.4 使用体验
优点：
入口合理：入口位于一级导航，方便用户快速查看且符合产品定位
层次清楚：两大消息类型用顶部tab进行分类，内容区分明确；优先显示高亲密度的即时消息，合并显示无信息含量的转发和点赞，尤其是对大V用户，帮助其更好的过滤重要信息
重点突出：未读即时消息用数字，通知和互动消息以圆点表示
可定制信息显示：可以全局管理也可以对特定模块进行设置管理
缺点：
页面布局不简洁：搜索和互动消息采用列表样式占据过多顶部位置，以至于留给即时消息的空间有限
页面目的与功能不一致：搜索功能为用户搜索，放在此处不合理
按钮位置不合理：发起聊天功能是即时消息的操作，放在设置中，层级结构不合理；清空未读消息的操作是针对私信和群聊的消息，放在消息tab的标题前面，指向不明确；发现群放在左上角比较难点击，不符合该模块的目的
2、知乎消息中心分析
2.1 消息分类
由通知和私信组成
通知：通知类消息是系统对用户关注问题、参与问答的反馈情况
私信：私信是用户和系统用户的消息集合
2.2 消息管理
在通知的分类tab下有全局设置中心，承载所有消息的设置
2.3 操作
1、标记所有通知为已读，也可以对关注用户的动态置顶或删除
2、可以删除或新增私信，也可以对某个知乎用户发起付费咨询
2.4 使用体验
优点：
入口合理：入口位于一级导航，方便用户快速查看且符合产品定位
层次清楚：两大消息类型用顶部tab进行分类，内容区分明确；知乎作为内容平台，社交属性较弱，首屏为通知，较合理；按钮“全部已读操作”只针对通知类消息，位置放置合理
布局一致：内容均采用列表式布局，功能按钮位置统一
内容清晰：在一条通知内容中，着重显示赞同、评论、成就、关注人发布文章的主体信息
重点突出：未读私信用气泡表示，其他只用圆点表示
缺点：
互动通知类消息与关注人发布消息混在一起，浏览查看不方便
“通知列表”的文案略显多余
3、咸鱼消息中心分析
3.1 消息分类
由即时消息列表和系统消息入口组成
即时消息：买家私聊消息、我关注的鱼塘和社区消息
系统消息入口：私信是用户和系统用户的消息集合
3.2 消息管理
无全局设置中心，用户可以单独对互动消息、活动消息进行设置
3.3 操作
1、对即时消息可以进行删除，也可以查看交易进度
2、互动消息可以删除
3.4 使用体验
优点：
入口合理：入口位于一级导航，方便用户快速查看且符合产品定位
结构清晰：顶部用有限的空间提供系统消息的入口，流出足够多的空间展示即时消息；即时消息采用列表方式方便用户快速获取关键信息；将设置隐藏于特定模块中
重点突出：未读私信用气泡表示，其他只用圆点表示
平台目的突出：二手交易平台的交易主要发生在个人与个人之间，将交易进度放在用户的聊天中，方便买卖双方跟进交易情况；单条即时消息的条目中包含交易图片，咨询内容清晰
缺点：
在互动消息中查看评论相对是一个高频操作，在这里需操作两步
互动消息的消息提示是圆点，容易被用户忽视
4、Keep消息中心分析
4.1 消息分类
由私信、评论、@我、粉丝、加油五类组成
私信：用户消息、系统运营消息
系统消息入口：私信是用户和系统用户的消息集合
4.2 消息管理
1、无全局设置中心
2、私信有免打扰设置
4.3 操作
1、可以将全局信息标为已读
2、私信模块可以置顶、删除、拉黑
3、评论和@我可以回复
4、粉丝可以看到关注状态，对未互关粉丝进行关注
4.4 使用体验
优点：
入口合理：Keep的社交需求较弱，进入页面需要二次点击，操作合理
层次清楚：五个分类地位平等、相互独，且内容和操作区区分明确
布局一致：五个分类均采用列表样式展示信息，其中评论、@我以卡片样式展示单条互动消息；按钮“全部标为已读”、“私信的免打扰”位于页面右上角，保持了一致的交互习惯
缺点：
对于部分强社交需求的用户，入口层级较深
总结
消息中心会因为产品的不同有不同的展示方式，个人认为咸鱼的消息中心做的最好。
闲鱼作为交易平台，消息种类相是比较丰富的，消息页面的布局按照重要级、用户使用频率将信息内容分为二级，一级内容用列表展示，二级内容只提供跳转入口，方便用户快速获取信息，整个页面看起来整洁，内容层级更加扁平，不会给用户带来心理负担。
