2018-05-12

2018年5月12日。      日精进    今日体验，昨天晚上6点多有一个迈腾客户进店修复前风挡玻璃，由于破损程度比较严重且位置靠边，不属于修复范围之内，告诉客户无法修复，客户说不想因为裂痕去换前风挡，换的还没原车的好，一再请求修复，最后考虑到不能伤了老客户的心，和客户提前规避风险，耗费4个小时左右，修复效果比之前大大改善，最后客户取车时对修复效果还挺满意，结帐时再给优惠。      总结    尽最大努力满足客户需求。