【0725晨读感悟】沟通从“心”开始

今天晨读提到的有效沟通的三个方面即“听众档案”、“93%法则”、“鱼熊技巧”给了我很好的启示,在与人交往中,就应该多掌握些沟通的模型,用心去体会,等到实际用到时,可以自然而然的应用,达到理想沟通的效果。


图片发自简书App

听众档案##

我的理解是在沟通交往前,能够预先从他人方面设身处地多为他人考虑和着想,初次见面时,可以从其言谈举止、音容笑貌中获得初步认知信息,随着交往的不断深入,了解更多他人的爱好习惯信息。如果想引起对方的好感,就要下下功夫,将获得的信息逐条梳理,形成清单,加以分析研究,在以后平常的交往中不经意间给予对方惊喜,获得对方认可。

93%法则##

就是要抓住事物的重点,简洁明快,抓住核心。在汇报工作中,虽然平时私下里做了大量的工作,但是汇报时,如果不抓住主要的几点汇报给上级,可能之前所做的努力都会付之东流。既要考虑上级所想听到的是什么,又要对自己所做的事情去粗取精,能用3句话概括,坚决不用3句半。简洁干练,在工作中能获得较大优势。

鱼熊技巧##

鱼和熊掌能够兼得,就是要掌握即让对方能表达出他的感受,又能够将自己的想法让对方接受。技巧就是自然而然的转移话题,探讨交流相互想法,以对方能够接受的方式突然发问。这就需要我们平时多掌握多学习一些信息,而且要较深入的理解,并对问题进行深入研究,等到与人沟通时,就可以带着疑问与对方相互交流了。


图片发自简书App

交流沟通就是=吸收+加工+反馈信息的循环过程,在这个过程中,有效的利用以上三个模型,不断的尝试训练,不断地积累添加,有意识的主动去想去做,假以时日,等到累计到一定程度时,我想你也会成为社交达人,沟通高手。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 14,343评论 1 45
  • 第四章 曾经的回忆 “哇塞,你的家里挺整齐的嘛,真没看出来,你还挺细腻的哦!” 走进平凡租住的房子里,让叶子有点点...
    冬少爷阅读 3,180评论 5 3
  • 今天是农历五月初四,明天就是端午节了。 明天也是我的生日。 我叫杨端,小名端阳。 我坐在长江边上,想着当年屈子投江...
    迅图阅读 3,335评论 10 2
  • 要敢于和他人对话,平等对话。而非停留在自己的相像之中。 把自己的观点有条理的讲给其他人,不论这个人是你的上司,你的...
    八阵图阅读 708评论 0 0
  • 今天有件工作上的事情,让我觉得有点后悔。我把周五要讲的课件给了领导,我知道是还没有做完的!结果领导叫上我,一页一页...
    燕小六313阅读 1,313评论 0 0