每次拿到郭力众老师的案例，都迫不及待保存下来认真学习，为又有了一次提高的机会而欣喜。
今天，看了郭老师的《变批评为询问》案例，最大的收获，就是做有心的班主任，用“心”点亮自己和学生的每一天。
做班主任这么多年，也没有养成良好的习惯，遇到突发事情之后，总是不冷静。尤其是课堂上，一般都是用严厉的语气批评学生，
有时候明明知道不是合适的解决问题的时候，但是“原始脑”往往占了上风，就会变成用老师的权威让学生服从，看似当时对学生起到了惩罚作用，其实，造成的后果往往是学生与老师对着干。
学习郭老师的案例之后，我决定以后要用心激励学生向上，用心点燃学生希望，我要做好以下几个方面：
一、点燃学生求知之火
十一期间，我班有一位学生语文作业又没有完成，课代表告诉了我。我把他叫到办公室，批评他：“你总是不完成作业，我说你多次次了，你为什么不改呢？你这样下去将来能干什么？九年级非常关键，学与不学天上地下，你总是不听，再这样下去，我通知你家长到学校把你领回去。”
孩子当时没有反驳，当然，后来也没有改正。
我对孩子发脾气一点儿也没有帮到他，反而造成了我和他关系的僵化。
看了郭老师的案例，我才意识到自己是多么地失败。如果再有这种情况，我会这样说：“作为一个初三学生，应该把按时完成作业当成重要的事情，你也知道不写作业是一个坏习惯，但是你却没有下决心改掉它。如果你想改掉这个习惯，你又会怎么做呢？”
二、谱写学生心灵之歌
班主任的脚步很轻，却能走进每一个学生的心房；班主任的光亮很弱，却能给学生指引前进的方向。
新学期刚开学时，我班有一位学生整天上课打瞌睡，上周早读，我看她实在瞌睡的不行，我让她站在那里，谁知道，她站着竟然都睡着了。
由于对学生还不太了解，我去找她往年的班主任，了解到她的情况，她游戏瘾比较大，经常往学校带手机，家人管不住她，她晚上通宵在家玩手机，白天在学校就打瞌睡。
了解到这些情况，我就在上课时对她更加留意，果然，有一次上化学课，她正在低头全神贯注看手机，被我发现并没收了。
我把她叫到办公室，对她说：“你还是和以前一样，带手机的毛病总是改不了，你根本没有想到把学习当成第一重要的事，这样下去，你的成绩永远好不了。如果我再发现你带手机，我就通知你的家长把你领回去。”
其实我的目的，是不想让她玩手机，让她好好学习。但是，我说的话不仅堵塞了她前进的道路，还阻碍了她改正的信心和决心。
现在的我，非常后悔，我想找机会对她说：“进入九年级，你又长大了一岁，你一定为自己的新学期做了规划，你一定要正确支配自己的时间，你想如何缩短玩手机的时间呢？”我相信，只要我用心鼓舞学生奋进，一定会激发她改正的信心和决心。
三、开启学生成长之门
每个学生都是一本书，需要教师细心品读，班主任要潜下心来研究每一个学生，蹲下身来倾听他们的心声，用心点亮每一个日子，用爱感化每一个学生。
昨天中午，我班的一位男生又迟到了。开学这么长时间，他要是一天不迟到，同学们就会感觉不正常，我也批评了他无数次，但一直没有效果。
当时，我就模仿郭老师的“询问”口吻对他说：“看着你气喘吁吁上楼，我非常心疼，我知道你一定为迟到了而着急。你也想要不迟到，你准备如何做到呢？”
他看我没有批评他，非常激动，竟不知道如何回答我。
我又说：“没事，相信你一定可以做到的。”
今天早上和今天中午，他竟然都做到了按时到班，早读读书时还非常认真。
他真地做到了！
韩愈说：“师者，传道授业解惑也。”
以后的以后，我会用心点亮学生的每一个日子，让我们的教室更加温暖、明亮、安全、幸福！
【附郭老师案例】
变批评为询问
郭力众
班主任和学生沟通时，免不了会批评学生。
老师对学生的批评，大致可以分为两类：一类是极少数情况下，由于老师本人情绪引起的对于学生行为的否定，甚至对于学生本人的攻击。如“你就是笨到家了”“你就是一个蠢货”一类的批评，会严重影响到师生关系，这样的批评几乎是学生成长的“杀手”；而更多情况下的批评，则往往寓含着老师对学生的积极期望——希望学生往好的方面发展或努力。但是，由于采用了批评形式，抹杀了积极的一面，造成学生心理上的抵触，消解了教育效果。
作为班主任，应该尽量避免第一种情形的批评。而对于第二种情况，则可以采用询问的形式替代批评，化批评为询问，有利于达成沟通目的。
如，有一名老师发现学生课间在厕所抽烟，将学生带回办公室，一顿批评：你整天就知道抽烟，学习一塌糊涂，为什么不改呢？将来能干什么？我一再强调不让你们抽烟，你总是不听，通知家长到学校吧，领回去反省一周。
同样是一名老师发现了学生抽烟，他却是这么处理的：学校三令五申不让抽烟，你也知道这是一个坏习惯，却没有毅力抵抗。如果想让自己改掉这个习惯，你又会怎么做呢？
上面这个例子中，第二位老师的做法，就是将对学生的批评转变为询问的一个例子。
其实，第一位老师对于学生的批评“你整天就知道抽烟”中，蕴含着“希望学生不再抽烟”的积极期待，有着正面的意图，但是，却因为使用了批评句式，学生不容易接受。
而第二位老师则将自己“让学生改掉抽烟这个习惯”正面意图运用询问的方式表现出来，易于学生接受，易于达到沟通效果。
当批评变为询问的时候，会将学生的思考引向寻求解决问题的办法这个轨道上来，与用总结或判断陈述式的批评相比，可以选择的回应就完全不同了。
变批评为询问易于消解学生的情绪
批评往往是评判式的负面语言，带给学生的是情绪上的抵触和内心的不满。与批评相比，询问式的语言句式，会将学生的关注点引上具体的行为表现，同时消除了对学生的负面评价，学生也容易接受。
如，面对学生学习安排，如果老师的表达是：你这个计划根本落实不了。
这样的批评是负面的评价，带给学生一种挫败感，学生的第一反应会是“你怎么知道我落实不了？”情绪化非常明显。
如果采用询问方式，则可以转换为：如何才能将你的计划落实呢？
这样的句式，没有对学生的评价，师生之间处于一个平等的交流平台，不会激化学生的情绪，学生易于接受。
变批评为询问，将关注点引向具体的行动
比如，当一名老师看到学生考试的分数时，发出这样的批评：“你的分数也太低了吧？”
此时，感受一下学生本人的感觉会是什么样的？如果采用的不是这样的陈述而是改为反问：你将怎么提升你的分数呢？
这样的询问句式，就会将学生的关注点引向具体的行动，学生就有可能将自己目前可以做到的行为计划提出来，而不是被迫反对或是反驳老师的话。
这样的询问形式适合于管理中绝大部分的批评。
“你的物理成绩永远提高不了”。这一批评则可以转化为询问：“你打算怎么提高你的物理成绩呢？”
“你根本就搞不好同学之间的关系”可以重申为“你怎么样才能搞好同学之间的关系呢？”
甚至，“你就是一个懒虫。”也可以转化为“你怎样才能让自己变得更勤快一点呢？”
虽然这样的询问与批评意图相同，但是，询问句式因为聚焦了学生的具体行为而更具有建设性。
变批评为询问的操作过程
1、首先要找出批评背后的正面意图。班主任首先要有意识地找到自己的表达中隐含的正面意图，这是变批评为询问的第一步。
如，你和其他同学的关系处理得不好→想让学生处理好与其他同学的关系；
你玩手机的时间太长了→试图让学生正确使用手机；
你总是搞不好和妈妈的关系→意图让母子之间关系和谐；
你的语文成绩太差→希望学生考出更好的语文成绩；
你参加集体活动不积极→希望学生积极参与集体活动；……
2、要确保自己陈述了正面的意图。
老师在表达时，确保自己的话陈述出了自己的正面意图。
你和其他同学的关系处理得不好→处理好与其他同学的关系；
你玩手机的时间太长了→减少玩手机的时间；
你总是搞不好和妈妈的关系→和妈妈搞好关系；
你的语文成绩太差→提升语文成绩；
你参加集体活动不积极→积极参与集体活动；……
3、将批评变为询问——特别是采用“如何”的方式询问。
你和其他同学的关系处理得不好→你如何处理好与其他同学的关系呢？
你玩手机的时间太长了→你如何减少玩手机的时间呢？
你总是搞不好和妈妈的关系→你怎样和妈妈搞好关系呢？
你的语文成绩太差→你如何提升语文成绩呢？
你参加集体活动不积极→你如何积极参与集体活动呢？……
变批评为询问的表达句式
变批评为询问时，应该避免使用“为什么”的句式。因为，“为什么”句式重在原因呈现，常常预示着其他判断，容易导致冲突或异议。
如，你的语文成绩太差。
如果转换为：你为什么不能提高语文成绩呢？
面对这样的句式，学生第一反应会是为“为什么”找理由，而不是将问题聚焦到解决问题上来。而且，“为什么”句式常常会引发人的反感抵触，甚至会激化双方的矛盾。
变批评为询问的句式，采用的是“如何”“怎么样”式的提问。
“如何”“怎样”句式，成功地规避了“为什么”一类句式的消极因素，这类提问，有效聚焦于结果或反馈，重在行动，导向性明显，让学生有更为积极的思考与应对，一般很有效果。
当一个老师学会从批评转换为“如何”式的询问时，他就从批评者变成了顾问。
