——“2019年淘宝双十一成交额达到2684亿”

昨天刚过，今天“双十一”的成交额就顶上了热门，小客自己 也在昨天给淘宝贡献了一份力量。

双十一从08年兴起一直到现在，越来越多的商家和买家习惯和期待每一年的双十一，甚至连有时候的口号都是“比双十一还便宜”！显而易见，双十一在中国，已经成为了一种约定俗成的消费日。

回顾一下，到底是什么让大家普遍有种在双十一买东西的心理呢？

得失心

双十一作为号称“全年最低价”的大型活动，它的活动力度包括了线上所有品牌和商家，无论是小到日常家居用品的一张纸，还是大到你需要的一件电器亦或是一套家具，它都样样俱全。只要你进入淘宝，你就会发现总有那么几样东西是你所缺少而现在正处于优惠价的。在这样的情况下，如果你错失了这一次机会，很多人会觉得错失了一个亿~

每年越加复杂的游戏规则

每到双十一，淘宝都会发出一系列的活动，比如去年的满400减100，今年的盖楼活动。在大家积极参与的同时，有没有发现这些活动一年比一年复杂，规则一年比一年多？这到底是无意的还是有意？给大家举个例子：如果我们想买一个杯子，原价100元，现在又2个商家，一个直接优惠80元一个，另一个打85折，85元一个，我们是不是很容易就能分辨第一种更便宜更合适？但如果现在变成了第一个商家直接优惠80元一个，而第二个商家原价100元，现在9折，如果你消费满100元，我们还返50元优惠券。这样的一种定价方式会造成消费者性价比的比较困难，从而对于卖家有2种好处：1.避免打价格战，多元化的消费活动可能造成消费者性价比的比较困难，所以在价格战上就不会陷入恶劣循环2.避免同行激烈竞争，从08年到现在，越来越多商家重视和愿意参加双十一的活动，所以就导致了很多同行之间存在 竞争。这个时候，定价规则的混乱，会容易把消费者绕晕，而只有消费者晕了，商家就有机会获得利益空间了。

赚钱的心理

双十一之前，淘宝和支付宝会通过各种各样的方式包括：广告，淘宝首页，花呗临时额度等一系列提供给消费者一切便利活动和心理暗示。所以大多数消费者很容易受到影响，产生一种买到就是赚到的心理。那真的是买到就是赚到吗？消费分为理性形消费和冲动型消费，对于理性消费的消费者而言，这样的促销活动与自己的购买欲望符合，这样的活动肯定是赚到的。但是对于冲动型消费者而言，他们没有固定想买的东西，很容易受直播，广告的引诱，买一堆暂时不用的东西，这一类消费者在双十一就是不合算的了。

所以总而言之，我们研究的是怎么省钱~人家研究的是怎么把我们的钱掏出来，两者不可共同而与，最后，只能送大家一句话“你可长点心吧”

作者：一只吕客

编辑：一只吕客

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