作为一只运营小白喵，近期正在学习关于运营的知识，信息爆棚，于是自个儿理理思路，欢迎交流，欢迎指正~

Q1：运营到底是做什么的？

运营，其实就是通过一系列干预手段，建立起产品与用户之间的关系，并传递给用户产品价值，维系好用户关系，创造用户参与价值的过程。

［用户获取－建立联系－促进活跃－提高留存－口碑传播］

那么我们是不是可以将运营理解为是一个经纪人的角色，而产品即是经纪人手中的资源。经纪人通过一系列的手段或方法包装艺人，传递给观众或颜值、或演技、或歌喉等休闲娱乐价值，打造有口皆碑的角色定位；通过广告、媒体等活动资源扩大艺人的影响力，源源不断的获取粉丝支持；再通过观众与粉丝的行动反馈，逐步提升艺人技能，循环往复。

Q2：运营的工作分类大致有哪些？

内容运营：收集-创作-编辑-审核-上传，以内容吸引用户

用户运营：拉新－留存－促活－转化，维系用户关系

活动运营：写策划-定流程-定规则-估成本-估收益-算效益-询改进，快速达到某一个短期的目标

Q3：运营的职业发展路径？ 

第一阶段：新人小白－执行上级交代的任务，基础技能储备阶段

第二阶段：初级运营－具备独立完成小项目的能力，专精掌握一两项技能

第三阶段：业务骨干型运营－统筹大局，带领团队制定完整的运营策略－突破思维