社群运营的基本框架

一、基本信息:

1、活动背影响:读书会

2、活动目的:提升转化率

3、目标用户:把手机号码导入到微信,建群(聊天:赞美与及时奖励)边了解用户需求边提供价值(PS:时刻关注用户“他”为什么沉默了,及时做出应对或调整,或者设置一个栏目《悬赏提问》来活跃现有用户)

4、活动简介:根据产品生命周期,策划相对应的活动

二、活动详情:

1、活动主体:根据产品生命周期来策划活动(产品生命周期分为:探索期、成长期、成熟期和衰退期

2、参与流程:线上报名流程与线下体验流程以及入会流程

3、奖品设置:精神方面(荣誉称号)或物质奖励(书籍)

4、推广文案:「见证成长的故事」做传播

5、追踪反馈:会议结束后第一时间跟用户进行聊天,把问题收集起来进行优化今后的课程与体验

三、效果评估:

1、风险评估:人与物的成本损耗

2、用户分析:用不同维度去观察数据

3、图文分析:阅读数、转发量、区域性......

四、总结复盘:

工作全体人员参与复盘会议:

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