【读以致用】慢读《思考,快与慢》2

在昨天的【读以致用】慢读《思考,快与慢》中对这本书的第一章做了一个概括性的陈述,这知识对全书揭开了冰山一角。今天我将继续为你揭开这本书的秘密之系统一。

阅读本文你将会获得:

1.为什么有的信息会让情绪波动;

2.为什么心情好坏会影响对事情的判断;

3.其实我们所看到的世界不过是我们自己所能理解的。


继续回到昨天提出的模型:

外部信息给我们感觉的过程

当我们接触到外部信息,经过至少1次解读才传给感官系统产生反应。然而最后产生的反应真是外部信息所真实承载的?绝对不是没有,外部信息除了反应客观事实之外并不会携带任何情绪,纵然有情绪不过是在传递信息的人身上,而不会体现在信息上。

一段信息传递给我们,我们首先应该是听到或着看到,然后解读,最后理解并产生反应。而接受的信息自然包含字面上的意思、语音语调。甚至来说同一句话用不同的语气表达的是截然两种不同的意思。为什么会如此?

这与我们过往生活所经历的一切有关系。

在成长的环境、文化、学习、经验、教导如同就像给电脑输入程序一样。一个小婴孩出生就如同一台没有编程的电脑,啼哭、欢笑都是基因中的本能反应,当在成长中有父母、学校、社会等诸多因素让他学习到很多。最明显的例子就是人类的孩子和被狼收养的孩子,最后形成截然不同的表现。其实可以反过来理解,我们对事物的反应大多数不是我们自己的反应,而是我们过往所经历的事情再一次的反应,但是我们却不知道我们现在所及经历的会对以后造成多大影响。这就是系统一。

我们可能接触过一些人,随便一些在我们看来很稀松平常的事情都立马就能他情绪波动起来,如同一个炮仗一点就炸。我们习惯性的归咎于他脾气不好或者性格不好,可能他本人都意识到了自己的这种反应,但是就是不知道为什么就是容易激动。然而非心理学专业的我也无法探究这种问题真正心理学上的真实逻辑。但是我只能给出一个不算严谨的假设,那就是,在他过往的生活中,形成了一种需要用情绪波动来消除信息带来的不确定性或不安全感。

喜怒哀乐皆是如此。


在《思考,快与慢》中提到了认知放松,那么相对应的就必然有认知紧张,没有中间程度的各占50%,都是非此即彼。这里提到的认知也就是我们过往生活所经历的一切,既是系统一也是我们的认知看待事物的方法。首先我们要承认我们的认知是有局限性的,认知就像一个框架,对于事物我们会用我们现有的框架框住他,我们也只能看懂框架内的,至于框架外的会选择性的忽略。认知轻松就是框架内的,认知紧张就是框架外的。

当一个事物我们的认知框架无法把他罩住或者说我们看不懂无法理解的时候,焦躁、烦躁、不安、愤怒的情绪会产生。但是情绪的产生并不是事物让我们产生而是我们自己自动产生。往往很多时候我们却无法将一件事情的情绪和另外一件事情分隔开来。于是我们要失之桑榆,收之东隅。很不幸其他的事物很成为我们情绪的宣泄口,即出气筒。

那么为什么说心情好坏会影响对事情的判断呢?心情不好的时候,那种情绪其实和认知紧张事后的情绪没有什么差别。在看带事情的时候带着的情绪会让大脑误认为是所看待事情产生的认知紧张,于是就出现了挑刺、找毛病等与以往不同的反应出现。不过很庆幸的是几乎所有的职场人都有一种察颜悦色的本事,会在上级心情不好的时候不主动找他,其实就是就是这个道理。

同样的心情好的时候,对于事物我们的的感觉是轻松给大脑一个误判,认为事物本身在自己认知范围内,所以就很快的用系统一下结论了。和生活中对应一下,我们在办事的时候说好话,真正的含义是通过对方马斯洛第四层的尊重需求的满足,让人他们心中产生愉悦,放下认知紧张进入轻松状态,对我们所需要办的事情宽松。

既然情绪能够影响判断,那么是否可以这么说通过一些手段能够主动刻意的影响判断结果?答案是可以。有个现在非常火爆的词——刻意练习。刻意练习有两个重要点,首先是在拉伸区,其次是要长期坚持。那这又怎么和情绪影响判断产生联系呢?

在拉伸去区的练习与舒适区不同,它不会带来任何愉悦感、成就感,而会带来别扭和不舒适引起认知紧张。刻意的忍受这种别捏和不舒适,坚持长时间后,这种别捏和不舒适频繁出现让原本的认知紧张渐渐习惯。就像门岗老大爷对陌生人不假颜色,陌生人天天来往,次数多了也就熟悉了。所以我们可以通过不断重复来使认知放松,进入惯性思维。

同样向激起认知紧张,只需要把常规的事情变一种方式就行了。现在的标题党就是利用了这种模式,将常见的事物以意料之外的形式出现让我们产生认知紧张或者说是好奇心,从而迫不及待的观看消除认知紧张带来的不确定性和不安全感。


信息的传递到此并没有结束,上面两段其实说的是系统一的一些运作。虽然说系统一占平时使用的绝大多数,但并不意味系统二就不工作。恰恰系统二也在工作,只不过他很懒,对于系统一得出的结论从眼前经过乃至于看都不看,只有偶尔才过问一下。

那么到底什么时候系统二才会进入到工作状态呢?首先一点就是认知紧张的时候,虽然说认知紧张带来的情绪会影响判断,但是不妨碍系统二进入工作后调集我们全部的认知来处理产生认知紧张的问题。

有笑话,老公对老婆说,以后家里的大事由我决定,小事由你决定,什么是大事小事由你决定。用这个笑话来系统系统一和系统二的关系再恰当不过。系统一接受到信息后无论是否能够处理结束都会把系统一运行的结果递交给系统而,可以说系统二接受到的信息并不是一手信息,而是系统一咀嚼消化过的二手信息。

因此这个信息里面包含了太多的杂音和系统一所带有的偏见。这些杂音和偏见又有那些呢?第一映像、过往经验、程度对比、信息偏差。比如一个人陌生人,向我们走来,我们会根据他的面向衣着判断他是个什么社会地位的人,甚至判断他的品行(外貌协会),但是我们第一眼无法判断他体重和身高是多少,但是我们会比较他和我们的某个朋友比是如何。当然这一切我们无法用认知确定下来,进入认知紧张不可避免,这个时候系统二接受到的信息可能就是系统一的判断。

也只有在系统二的时候能够感觉到具体的思考过程和思考点的样子。这个时候如果使用系统二去了解信息的化,就会发现原来系统一提供的和最后系统二掌握的完全不同。直觉有的时候很准,但大多是时候不准。一见生情比起日久生情终归靠不住。

未完待续······

预告:明天将结合认知升级、时间管理、精力管理来解释系统的运作

END

文/四季道

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