超职教育；心理学说话技巧；让道歉与原谅也浪漫起来
心理学口才实列：
张炬和王丽是同级不同班的两个学生，在一次开运动会时两个人相识，后来关系发展到好朋友的地步。
在交往中，王丽得知张炬是一个爱好文学的青年.尤其是爱写诗歌，已经有几首诗歌见报了,所以她一直很敬佩张炬。一次，王丽大胆地提出要看看张炬的诗稿。张炬二话没说就把自己刚刚完成准备投稿的一些诗歌给了王丽,让她先睹为快。
谁知,王丽拿着那些诗稿欣赏的时候把诗稿弄湿了,上面的字迹已经变得模糊不清了。王丽心里又是内疚又是着急，觉得没法跟张炬交代，自己也不好意思去直接面对张炬讲清原因。情急之下,王丽拿出手机给张炬编辑了一条短信说明了原因,并请求他原谅她的过失。
张炬看到短信时笑笑说:“不就是一些诗稿嘛,打湿了就打湿了呗。大不了我重新再写一遍,值得你这样担惊受怕吗?"
随后,张炬并没有直接打电话告诉王丽要原谅她,而是借题发挥地就这件事情创作了一首专门给王丽的诗，并且用短信的形式发到了王丽的手机上。
就这样一来二去,他们两人的关系更进了一步。
技巧点睛：
道歉是朋友之间常发生的一个小事,而学会道歉却是如何做人的一件大事。道歉的目的就是取得对方的原谅，对方原谅了自已则说明道歉起到了一定的效果。有时候的道歉可不是随随便便向对方说声“对不起"就完了,道歉也得讲求技巧。就像案例中描述的,王丽犯了错误要向张炬道歉，不是直接去跟张炬说声“对不起”,而是借助手机短信这-媒介来消除自己的紧张。张丽这样做既让对方知道自己错了,又避免了直接面对面时的尴尬和紧张气氛。而张炬的做法更是与众不同，利用创作诗歌的形式去原谅朋友所犯的错误。张炬这样做既原谅了对方又赢得了朋友的一颗心,还使整个过程充满了浪漫色彩。
道歉与原谅并不是各自说一句“对不起”“没关系”这样的套话,而是要真正赢得朋友的信任。在恋人之间,更不能用像“对不起”“没关系”这样死板的话来取得恋人的爱。那么,你怎样才能真正赢得恋人的谅解和信赖呢?
◆顺水推舟,为自己解围
她真心地在你的面前请求你原谅她的时候,想必你的心里也不是滋味，所以你也急需一个表现大度的机会。面对错误，在适当的时候给对方回应，试着来个顺水推舟,将别人请求你原谅的机会当作给自己解围的机会。
◆及时宽容是原谅的开始
人都是会犯错误的。当你对自已所犯的错误犯难时,多么希望得到恋人的原谅啊!我们想要原谅-一个人时,不是在对方说了一句“对不起"时马上就说声“没关系”,这样的原谅反而使你显得没有诚意，没有真心实意地原谅他的过错。
当我们犯下了不可避免的错误时，自已心里觉得很是对不住自已的恋人.很是愧疚，所以就要征得她的谅解。面对这样的情况,我们首先要冷静地考虑一下自己为什么会犯这样的错误，下次怎样才能避免同样的错误发生,等你想清楚了再去向她道歉。
坦然面对自己的错误和别人所犯的错误，给自已或犯错误的人一个改过自新的机会,我们的心里就会踏实许多。
◆道歉和原谅是一对好朋友
“知错就改的同志是好同志" ,我们在生活中难免会发生一点错误,而自已犯了错误心里就会内疚，所以就会需要大家的理解与原谅。有了犯错误的人，就会有原谅错误的人。在恋人之间，多用原谅的心态去交流，去理解对方、宽容对方,久而久之恋人之间的感情就会历久弥新了。
道歉和原谅本是一对好朋友,在恋人之间、好朋友之间才更能体现出它的人情味来。
