坚持走好新时代网上群众路线
习近平总书记提出，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”赋予了党的群众路线新的时代内涵。网民留言办理，群众的满意度是检验工作成效的试金石。要进一步走好新时代网上群众路线，就要认真做好网民留言办理工作，着力提升回复率、办结率、满意率，把向留言网民反馈办理情况、征求其对办理结果是否满意作为必经步骤，切实增强群众获得感、幸福感、安全感，解决群众反映的操心事、烦心事、揪心事。
群众路线是党的生命线和根本工作路线。贯彻党的群众路线，就要深入研究和准确把握新形势下群众工作的特点和规律，改进群众工作方法，提高群众工作水平。在网络信息时代，群众就是网民，网民就是群众，群众路线该怎么走，通过什么渠道察民情、知民意、汇民智、排民忧、解民难？面对新的时代之问，习近平总书记指出，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”，“善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心”。这是新形势下党的群众路线理论的与时俱进，为走好这条根本路线确立了根本遵循、提供了科学指南、拓展了实践场域。
坚持守正与创新相结合，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，推进网上宣传理念、内容、形式、手段创新，更好用习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神团结凝聚广大网民。坚持“党言党语”与“网言网语”相结合，用群众喜闻乐见的方式把党的路线、方针、政策传播开来，用身边人身边事讲好新时代发生在南京的中国故事。坚持“强基固本”与“数字赋能”相结合，提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对网络安全的保障能力，推动数字技术在城市治理、公共服务、应急管理等领域深度应用，持续拓展数字化惠民成果，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。
