以下心得都是个人通过学习后实践验证，或者直接从实践中总结而来，视野有限难免偏颇，还请大家多多交流~

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本次依然是对培训活动时可能用得到的物资的不完全盘点

【类型盘点】

上一章《培训物资的不完全盘点（上）-培训场地是个精细活儿》对培训场地涉及的情况作了简要介绍，简单回顾一下目录，还没有看过的朋友可以查看我账号下已经发布的文章。

1、场地组：

（1）桌椅：

（2）光线条件。

（3）投影设备、激光笔（无线演示器）。

（4）音响设备。

（5）讲台。

（6）签到台、饮水机。

（7）通风条件。

（8）谈话室、电话通话空间。

2、耗材组：

（1）笔记本、笔。

（2）白板、白板纸、白板笔、板擦。

（3）签到表、现场评估表。

（4）条幅、活动旗帜。

（5）纸杯、茶歇。

回顾完毕，接下来开始是今天的内容

3、资料组：

在学习活动中仅针对当期培训项目的物资多数因为其独特性，相对受到大家关注，但是因为并非与常见物资相同，所以检查起来不一定很方便，也就容易导致关注却未必能做到位的情况。

（1）教材。

在大多数的线下培训中，为了方便学员跟得上进度及便于复习，都会使用课程讲义，俗称教材。课程讲义一般都是根据学习活动的实际内容进行设计，最简单的就是把PPT打印出来，或者把PPT的核心内容抽提出来形成word。少数学习活动会根据学习进程进行适当内容的留白，方便学员有按照节奏进行学习的体验感。也有少数学习活动（如资质认证考试培训班、拆书帮等）需要使用标准出版社出版的教材、公司内部标准文件等作为教材。

这些教材最常见的问题就是出现错别字、图片配错、LOGO用错等细节问题，尽量在交付印制前有两人以上进行交叉核对，减少这种低级错误的出现，否则非常影响学习活动形象……

教材在设计时注意考虑最后的阅读效果，过大或过小的文字都会影响学习使用。

另外，教材设计时往往页数较多，千万注意缺页的问题。

（2）配套辅助材料、练习材料。

有些学习活动除了教材之外，还会准备对应的辅助材料，包括提前阅读、过程中阅读、学习完成后阅读几种类型的辅助阅读材料、课程专用的教具。甚至有些活动还设计有专门的习题，用来学习过程中、学习结束后进行学习效果检验使用。

这些材料的发放需要根据学习的节奏来进行，并不一定随教材第一时间发放，但是尽量和教材一并准备完毕，不要想着等学习活动开始后再准备，那样太容易顾不上了而忘记掉，也会非常尴尬

（3）专项评估表。

有些学习活动引起特殊性（比如党课学习、制度宣导学习、拓展活动学习等）并不适用一般的标准评估表，需要根据其学习目的设计和使用专门的评估表，并且这些评估有可能不仅在学习活动解释时使用，甚至会在学习活动过程中使用。这些也需要提前准备好。

以上的教材、辅助材料、评估表等并非仅仅指的是线下学习活动的纸质材料，同样包括使用的线上方式的在线课件、在线材料、在线问卷等，虽然在线版本无需考虑数量问题，但是需要提前验收并做测试使用，确保不会出现问题。

因为教材等教学资料具备与具体活动相匹配的针对性，所以一般都是根据具体的学习活动开展情况进行设计和印制，一旦出错又是赶着时间点完成，将会对学习活动造成极大的困扰，所以提两点建议：

提前一个制作周期完成，比如印制需要两天，那么就在学习活动开始三天前完成制作并进行验收，核查无误后入库备用，如果有问题尽快改，还有挽回的机会。

多制作一些备用品，建议10%左右，比如40人的学习活动，可以准备45套资料，除了现场教学使用之外，还可以作为应急品、存档品、汇报用品进行使用。

4、网络组：

这些物资和资源不仅仅是在线类学习活动的关键要素，也是需要使用线上资源的线下学习活动的重要影响因素，并且因为其复杂的组成一旦出了问题解决起来不可控因素太多，很容易毁掉一个不错的学习活动。

（1）网络环境。带宽和稳定性是核心指标。

在线类学习活动的核心是通过网络进行访问，过于限制性的访问带宽会在多人同时学习时造成拥堵甚至掉线，不稳定的访问体验也是体验大忌，所以在进行在线类学习活动之前，务必配置好带宽，进行好服务器等稳定性的检查，并且尽量准备冗余带宽和备用系统，确保出现问题可以第一时间解决。

当然，很多混合式学习过程中也需要使用在线访问的内容，考虑的重点类似。

而有些学习活动中并不需要网络的存在，甚至网络的开放会造成学员的分心，这时就要可以考虑关闭学习场地的网络。

（2）网络工具。易用性是其最关注的地方。

在线类学习活动开展时，经常会用到学习进度查看、在线沟通、在线调研、在线播放辅助材料等工具，这些工具的使用者是学习活动组织者和参训学员，他们未必都很了解这个学习系统以及这些工具，所以这些工具尽可能容易使用是其最重要的指标。

再好的功能和内容，不容易使用和操作，也不会受到大家的欢迎，也就很难形成用户习惯。

（3）网络资源。完成度是其最关键的指标。

在线类学习活动开展时，经常会提供很多辅助资源，比如一些文章、视频，甚至一些互动游戏等等，都是用来提升学习活动丰富度，提高学习效果的。这类资源最容易出现的问题就是开放使用的版本不一定正确，经常会出现连接错误、无法播放甚至放上去是的未完成版本的情况，也就是常说的“未完成上线”。仅仅编辑制作完不算完成，只有完成上线才算完成。

任何失误都会造成访问体验的不佳，所以务必检查。检查的重点不仅仅是否版本和内容正确，更重要的是是否可以完整的体验整个流程，在线资源如果不能完成全部过程的体验，那么可以说依然没有完成。

网络资源的优势在于可以在开放的时间内随意访问，人数限制较小，但是需要的平台的准备其实不算小，需要做的准备工作也是很多的。

还是上一章说到的，要根据学习活动的设计情况来准备物资，

需要学员多体验多参与的活动，耗材类和资料类就需要很多准备，并且做好检查保证所有环节都可以顺利的完整访问。

需要学员专注的学习活动，就应当尽可能减少干扰项，比如需要大家专心线下学习的环境甚至可以切断网络的提供，以免大家分心。

一切物资保障，都是为了学习活动达到其设计目的。

【管理建议】

同上篇和中篇这两章，不过这里还是继续强调一下：

（1）对于比较常用的物资，最好按最大基数常备，让其成为最省心的环节。

（2）对于专项性、特殊性比较强的物资，尽量在大方向确定的情况下，提前一个制作周期准备到位。比如教材需要2天做好，就要在培训开始前2-3天并验收，一旦发现质量问题，还有处理的时间。

（3）列一个培训活动检查事项标准清单。好记性不如烂笔头，无论是检查准备事项的到位情况，还是中途发生问题时的应急处理，都能够非常省心省力。

【一句话总结】

日常物资应常备，专项物资提前一个周期准备到位，实施前盘点是个好习惯。

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