今天在农家小院，看到老板和顾客因为事先在电话中沟通不畅，在管几顿饭的问题上有了误会。顾客以为从当天中午入住到转天中午，一共吃四顿饭离开。而老板一直强调所有的农家小院都是管三顿饭。其实，耐心解释下，甚至多管顾客一顿饭都没什么大不了的，可是老板急了，说出来什么，咱俩没下次，开这么久都没碰到这种问题，查通话记录等等有的没的。到最后那顾客一家三口没吃午饭走了，临走跟老板打招呼，都没搭理顾客。这样就是把生意做死了，得罪了顾客。
都说和气生财。家庭中有家和万事兴的说法。和和气气没什么大不了的事情。与外人与家人，都是要以和为贵。
