继续阅读小马宋的《营销笔记》，读到营销的定义之后发现，我过往确实对营销是有一定误解，甚至我觉得这样一种误解是普遍存在的，因为我们都极其讨厌他人的推销。

在做营销的这些人，连自己在做什么，该做什么都不太清晰，那么，到底行为的定义是什么？

“企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。”

小马宋老师分三层做了解释，首先一定是创造价值的部分，产品为社会解决了什么痛点；然后，才能获得利益回报；最后其实我认为是当今物质丰富，甚至是盈余的时代，最不可或缺的一个关键因素——建立稳固的关系。

这么看，营销其实玩的也是一种无限游戏，跟沟通一样，要构建的是关系。所以，并不是简单的推销。

就像暑假的书城到处都是课程推销，逛了一圈又遇到之前那个推销员，她估计忘记了，又跟我推销一遍。好的推销员，会认为这是缘分，展开交互:“咱们还真有缘，一个人带两个孩子，真不容易吖。你想找什么书，我帮你找吧。”我遇到的就是“对不起，打扰了。”

先从需求开启价值供给，不买没关系，先把关系建立起来。

有时候购买的不一定是自己用，就像是给和尚卖梳子一样，要了解客户背后真正需要的价值。