最近非常高频的听到“私域流量”和“社区团购”两个词,听了好多人的说法发现这两件事本质上是一个东西,都是对指定的、封闭的一个群体做营销动作。
我觉得私域的意义是把分散的注意力聚合起来,高成本的获客去抵消后续持续的触达成本,像星球,就是知识付费领域的私域流量经营载体。很久以前电商玩家就开始做双跑道运营了,从淘宝引流到微信,再引回店铺成交,解决了低MAU高ARPU的形态,不知道为啥今年才开始鼓吹私域这个概念。
至于社区团购,如果超市、便利店和经销商,甚至社区团购公司,这些不同的生态都开始做同一个群体的生意,很好奇对于厂家会带来什么样的冲击,如果社区团购没有任何忠诚度可言,那它对于消费者来说无非就是“更便利”和“更便宜”,相比于电商和到家业务,它的过程成本能压缩到更低(运输、存储),但如果所有人都在做,大家都在压成本,追溯到根本,会不会对厂家造成渠道和价格体系的扰乱?至于它的未来,我觉得要么它的份额硬伤不足以撼动传统及电商渠道,毕竟目前来看,现有零售渠道是能解决绝大部分需求的,要么这个领域到最后只剩下几个大玩家,成为健康的生态存活起来,成为一个新的渠道。
下面把订单兔连杰老师的活动分享整理成了思维导图,跟大家分享~从他的角度来看一下社区零售的发展趋势。