找准情绪下的真实原因，这个有难度，书中所讲矛盾争吵都是情绪的表达，并且都有儿时的伤痛回忆，这个在生活中，有些吵架就是因为某件事，简单直接的事情，并不是每次吵架都是因为儿时伤痛吧。
要快乐还是要正确。如果要正确，那么就是与对方成为一种对立关系，认为自己是对的，那么对方就是错的，从而争吵个我对你错，最后两败俱伤，即使证明自己是对的，心里也充满着罪恶感或愧疚感，完全没有快乐可言。追求快乐则要放弃自己的立场，与对方站在一边，体会他的体会，最终发现两人的问题是一致的，而不是对立的，两人共同化解矛盾，最后达到双赢。每一个问题的出现都伴随着双赢的解决方案，没找到这个方案是因为沟通不够深，深入了解对方和自己真正的需要时，问题便完美解决了。
