1、相关介绍

FOODIE是一款主打美食拍照的相机APP，分别有Android和IOS两版。在具体功能上两版并不完全相同，反馈的问题也需要不同处理，因此分为两部分整理用户反馈。

1.1完成时间：

2018.12.12

1.2问题收集范围：

最近4月（2018.8-2018.12）

1.3信息来源：

Android：华为应用商店、VIVO应用商店、微博等。

IOS：appstore。

2、Android系统

3、IOS系统

4、总结

4.1 Android系统

1、联系用户复现环境，了解并解决BUG类极度影响用户体验的问题；

2、评估改进功能点的必要性，确定改进方案；

3、了解期望功能点的用户需求量，确定是否添加功能以及添加方案。

4.2 IOS系统

1、联系用户复现环境，修复反馈较多的闪退问题；

2、完成开发难度不大的功能改进；

3、评估期望功能点多的用户需求量，确定是否添加功能及添加方案。