我们都期望拥有正确的态度和信念。感觉正确有助于满足我们的可预测与控制感。然而，我们每天都会接受到各种各样的信息轰炸，这些信息企图改变我们的态度。不过，只有很小一部分会影响到我们。
态度改变必须经过4个心理阶段：信息接收、注意、理解与接受。
电视连续剧插播的广告，手机点开网页面跳出来的广告，路边广告牌里矗立的广告，各种形式的信息无处不在。当你的眼睛略过这些信息，你就接收到了这些信息。但是，这些信息要出现在你面前也不是那么容易的，这些品牌方想法设防投放各种各样的广告，投入大量金钱和精力以期待能在曝光率大的平台曝光一下自己，因为你接收到了它就是胜利的第一步。
接收到信息后，大部分时候，你直接忽略了，因为每天接收到的信息太多，没有那么大精力去注意那么多信息。能被你注意到的信息都是对你有用的信息。如何引起你的注意力是一个难题，这必须充分了解你的生活和知识面，关注哪些东西是你感兴趣的，能成功勾起你兴趣的就能引起你的注意。
注意到信息之后，如果不能理解信息，那这些信息也不能对你产生影响，你还是会当作没见过一样放走它。信息必须足够简单易懂，让人明白其中的意思才能让人接受它。有一些信息不得不使用一些理论知识，如果人们是凭直觉系统考察它时，需要一些令人信服的信息源，比如专家的意见或者权威机构，这样人们就会直接接受它。通常，同意他人的意见并说一些更极端的新想法更容易改变态度。这时，人们因为感兴趣而进入系统性的分析，利用已有的知识和经验等信息来验证新信息，这样更容易对新信息产生积极态度。
接受了信息后，新态度产生了，但是如何保持新态度和利用新态度产生相应支持性的行为也是问题所在。
