龙老思社群运营系列 1 互联网的四种角色

大家好,我是北大博雅社群经济研究中心主任,龙老思

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在任何的商业环境里面都有其利益的相关者,

今天和大家分享的话题就是互联网里面的四种角色,哪四种呢?

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1.一般用户2.消费者3.商家4.平台经营者

什么是一般用户呢?

就像我们用微信,使用它的基本功能,发短信,发语音,聊天等等,这都属于一般用户。

什么是消费者呢?

如果我们在互联网平台上,产生了消费或者充值,那我们就变成了一个消费者。比如我们看到朋友圈里面有朋友发的相关产品,觉得还不错,那我们就在这个环境里面选择购买,那我们就变成了一个消费者。什么是消费者呢,因为有消费行为的就是叫消费者。

什么是平台经营者呢?

平台经营者就是品牌方。对于品牌方而言,他要经营他的商家,还有他的消费者,还有他的一般用户,他就叫平台的经营者。而平台的经营者会对微信平台进行二次开发,比如说搭建小程序,开发微商城等等,这样就能够去经营好他的众多商家和一般用户和消费者。当然了平台的经营者也有不同的维度,而在微信的整个生态里面最高的平台经营者其实就是腾讯官方本身。

所以今天向大家呈现的就是互联网里面的所有角色:一般用户,消费者,商家和平台经营者。这四种角色更多的是一个思维工具,也就是说当我们遇到同一个现象或者事物的时候,我们该怎样去评价他,或者我们要站在不同的角色,会去分析它。如果你真的深刻理解了这四种角色,这个时候你会更清晰地对一个事物有更全方位的认知,那以后我们就利用到这个不同的角色去分析学习。

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好了今天的分享就到这里,明天接着为大家分享,如何把社群做到品牌化。敬请期待。(待续)

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