中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期 贺变丽坚持分享第2590天 2025—7—29
今天听胡老师的咨询案例督导课，感触颇深，总结如下：
1.咨询师的反移情
在心理咨询中，咨询师要时刻觉察自己，不要被来访者的情绪淹没。用心感受来访者的感受，咨询节奏放慢一些，耐心等待。听到来访者哭诉时，不要急于去引导，等到他的情绪有所缓解后，可以用带有情感性的语句表达自己的感受，比如：听到你哭得很伤心，我感受到你很难过，也很心疼你。
2.关于危机个案
在心理咨询中，危机是头等大事，只要听到有危机信号，立即进行危机评估，看来访者危机情况是否严重，如果比较严重，要突破保密设置，联系其监护人，并告知其情况，让监护人多关注来访者的情况。如果咨询师没有能力进行危机干预，要即时进行转介。未成年人得有监护人同意，才能进行转介。
3.助人之心
咨询师要有助人之心，这样才能对咨询有热情，能很快与来访者建立良好关系。但是助人之心太过强烈，就听不到来访者内心的声音，只想着怎么帮他，给他什么样的建议，咨询师就不能贴着来访者走，两人也很难在一个频道上，反而会影响咨询效果。
4.赋能与赞美
咨询师对来访者赋能和赞美时，要以来访者的福祉为第一要位，不能以咨询师所谓好的标准去肯定和赞美他，不能把他硬拉到咨询师所谓的正确道路上去，咨询师要保持中立，多去探索来访者内心的想法和感受。
5.强制报告
当来访者的一些权益受到侵害时，咨询师要认真核实具体情况，若情况属实，在征得来访者同意后，可以强制报告，如果来访者不同意，可以先好奇，是什么让他不愿意上报这种情况，看他有哪些顾虑，怎么做才能更好地帮到他，有没有一些亲人或朋友能帮到他。
