最近在做团队绩效面谈，总结下具体流程，精简出一个模板。
本模板是根据个人工作经验与公司敏捷团队管理模式所提炼，谨供参考。
面谈目的：回顾过去，展望未来。
面谈原则：极度求真，极度透明。
步骤
- Coaching：通过启发式提问，激发个人潜能；
- 表扬：简单罗列个人去年关键成果，并针对具体的事项进行表扬（先认可对方）；
- 改进：针对去年做得不足的地方（以事实说话），共同讨论如何改进（聆听为主，适当提供建议）；
- 期望：根据过去的成果、个人发展潜力、组织未来的目标，表达新一年对个人成长的期望；
- 总结：根据实际情况，总结讨论内容，同步绩效与调薪结果（要明确以成果为导向）；
- 反馈：会后总结交流内容、规划、目标，补充寄语，发送面谈反馈邮件。
备注：通过邮件总结与寄语，同步企业价值观与文化。
模板
面谈模板含：Coaching、表扬、改进、批评、期望、总结
邮件反馈模板含：表扬、改进、期望、小结、寄语
Coaching
- 去年感觉自己有什么变化？（让个人意识自己有哪些成长）
- 觉得自己有哪些做得好的地方？（表扬好的习惯并表示希望继续坚持）
- 觉得自己有哪些不足？（发现个人盲区并思考如何改进）
- 今年有什么计划？（树立个人目标）
- 如何帮助身边的小伙伴成长？
- 对团队或公司有什么建议？
备注：不是逐个询问已知的问题就完事了，而是每个问题都有捕捉里面的细节，挖掘更深层次的子问题。
表扬
罗列具体的成果。
说明哪里做得好，为什么值得肯定，好的行为习惯希望继续保持。
关键成果：
- xxx；
- xxx；
- ......
改进
罗列具体做得不足的地方。
说明问题的影响，共同讨论如何改进，聆听为主，适当提供建议，最后对改进方案达成共识。
不足之处：
- xxx；
- xxx；
- ......
改进方案：
- xxx；
- xxx；
- ......
批评（可选），如果有严重不良的行为或错误的思想导向，必须指明。
期望
根据过去的成果、个人发展潜力、组织未来的目标，表达新一年对个人成长的期望。
- 完成 xxx 专项；
- 提升 xxx 能力；
- ......
备注：PDP 规划，要有里程碑的计划，目标是要有可量化的成果。
总结
小结一番后，明确绩效以成果为导向，同步绩效与调薪结果。
绩效
突出个人对团队的价值体现，同步绩效结果。
绩效评级：A
奖金系数：2
奖金金额：100W
调薪
突出公司对个人未来的期望，同步结果。
上涨：10%
月薪：10W
小结
邮件反馈通用模板
绩效面向过去，调薪面向未来。
关于绩效：无论是团队，还是个人，绩效都是以结果为导向，根据去年的成果与表现，得到合理的收获。
关于调薪：综合工作成果、工作表现、发展潜力（对未来的期待），再根据职级的薪资范围，给予调整。
备注：入职半年以上，享受调薪机会（根据公司政策调整）。
产品优秀、服务稳定、客户认可，团队高质量完成 OKR（业绩目标+产品目标），年终绩效得优，团队奖金包大，大家都有一个好丰收。
相反，整天需要处理一堆重复而杂乱的问题，产品毫无亮点，个人没成长、工作没干劲。企业为了长远的发展，也会调整资源、升级人才，团队 Leader 和 SM 随时都会下课。
寄语
邮件反馈通用模板，可添加针对性补充。
我们一直倡导联盟文化，相互投资，共生共赢，一个人能力再强，也敌不过团队的力量。
好比一支篮球队，有前锋、中锋、后卫、教练等同伴，大家的目标一致：赢得比赛，拿到冠军。
—— 加盟、转会都是为了打造更合适、更凝聚、更优秀的球队！
对于个人：
持续成长，让你能从容应对未来的挑战。
敬畏工作，让你拥有更广阔的职业空间。
对于团队：
以共同解决问题为导向，与团队一起成长，传播正能量。
互相信任、互相帮助、互相驱动，整体的力量超乎想象。
