《闪电式扩张》的作者里德·霍夫曼,是美国企业家兼投资人,被称为硅谷“人脉王”。他曾在1998年担任PayPal的创始董事和执行副总裁,和埃隆·马斯克是同事。2003年,他创办了领英。
《闪电式扩张》的前身是斯坦福商学院的一门课,由里德·霍夫曼主讲,本书的目的是告诉广大创业者,如何把自己的公司从一个普通公司,通过闪电式扩张,变成全球性的大规模公司。
一、什么是闪电式扩张
闪电式扩张,就是公司能以惊人的速度,达到庞大规模的框架和具体方法。但是使用闪电式扩张需要满足一个前提,当你的创业公司拥有了一个杀手级的产品或服务,它的目标市场清晰且规模庞大,推广渠道也很强大,这时就有机会成为规模化企业。只有当你认定速度是实现大规模目标的关键策略时,才需要进行闪电式扩张。
霍夫曼说:创办一家公司就像跳下悬崖,在下落过程中组装一架飞机。前者是勇气,后者是资源。所以除了信息,进行闪电式扩张还需两个基本要素。一是金融资本,说服资本市场投入足够资金;二是人力资本,想办法吸引大量优秀人才。
二、如何进行闪电式扩张
进行闪电式扩张往往是发掘了巨大的新机会,并且新机会里还没有出现占主导地位的玩家。新机会往往伴随着商业模式创新,战略创新或者管理创新。
而进行闪电式扩张要注意三条规则:
第一条:重视高毛利率。高毛利是内生资金的保障,就算没有融资的情况下,也能活下去。
第二条:忽略愤怒的用户。闪电式扩张必然带来用户的投诉,前面为了快速扩大规模只能忽略用户的投诉,但是后期一旦有条件,还是需要建立客服团队,解决用户投诉。
第三条:允许做一次性工作。先MVP,容忍自己的产品有缺陷,后面再进行优化。一旦前期有完美主义,往往会拖慢整个进度。
三、如何进行负责任的闪电式扩张
闪电式扩张往往会带来各种文化及社会问题,比如滴滴,滴滴后期各种负面新闻,也是闪电式扩张带来的问题。
这时候,我们要区分问题的性质,利用风险评估框架分析,是系统性风险吗?是已知风险吗?针对不同的风险,要做出不同的反应。
第一种反应:立即采取果断行动,比如已知的系统性风险。
第二种反应:先采取短期行动,但以后再采取永久行动。
第三种反应:承诺以后会采取行动。
四、总结
采取闪电式扩张是资格赛,只有你满足前提才能使用。