工作原则：打造良好的文化...让创意择优以适合你的方式发挥作用
创意择优：
（1）开诚布公地亮出你的观点；
（2）针对分歧认真讨论；
（3）遵循所形成的共识，消除过去的分歧。
打造允许犯错，但不容忍罔顾教训、一错再错的文化
每个人都会犯错。主要区别在于，成功人士能从错误中吸取教训，而普通人不能。
接受失败必然是成功之路的一部分。正如托马斯·爱迪生所言：我没有失败，我只是发现了一万种不成功的方法。
犯错会带来痛苦。
01意识到错误是事物演变过程中的自然连带部分
杰夫·贝佐斯：你必须愿意接受反复的失败。如果你没有接受失败的意愿，你就要注意，自己不要再去创造了。
a把失败变成好事。
b不要为自己或他人的错误而懊恼，要珍爱它。
02不要纠结于一时的成败，要放眼于达成目标
不要患得患失，要朝着目标努力前行。
不要纠结于“埋怨”还是“赞美”，而要专注于“准确”还是“不准确”。
03观察错误模式，判断是否因缺点引起
每个人都有缺点，一般都会以犯下某种错误的形势体现出来。通往成功的捷径始于了解你自己的缺点，并努力改正。
04记住在经历痛苦后要反思
痛苦+反思=进步
a要能够反思，并确保你的员工也能如此。
b要知道，没有人能客观地看待自己。
c教导并强化“吃一堑、长一智”的道理。
05知道哪些错误可以接受，哪些错误无法容忍，不要让员工犯不可接受的错误。
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