2022.6.18
今天周末商场有节目表演,围观的人特别多。看到这么多人感觉特别兴奋,有人的地方就有市场。简单分享下线上成单感受,下午的第一单是线上跟进的客户,拒绝了我好多次,原话有回的说"我有需要会跟你联系的,就不用给我再发消息了,谢谢"。我看到客户回的话,还是很热情耐心继续跟她讲我们的活动,健康意识重要性!从其他方面和她沟通,她和我说确实最近工作忙没什么时间,我跟她分享运动能带给她的改变。虽然再次拒绝我,依然坚持不放弃她。因为沟通时双方的状态和情感是可以通过文字传递的。当你会为对方考虑,为她好时,会渐渐让客户产生信任感,到最后回我说愿意试试,看到这些字眼心里是愉悦还有点成就感。开完单碰到同事,打个招呼休息下。接着就去现场递单,拒绝了一个没有任何想法的小姐姐。下一个和姐姐聊天,看她刚好再用餐,身边带着两个小孩,简单的破冰后。还是不需要,她时间比较忙过来也有点路。就和姐姐聊了小孩的兴趣班话题,慢慢再回到我们活动。聊天时我们都是开心放松的状态,解决客户的各种担忧后,现场直接预留了活动。姐姐原本不要瑜伽裤,看着我穿的挺好看也建议她留一条后面就带了,扫码付款时还想付100,我说不用那么多,付一元就好。她也觉得很划算开心的笑了。还有一个客户小姐姐都到扫码支付正准备输入密码,结果旁边男朋友来了句我们不需要,不需要。小姐姐就没在继续支付了,和他沟通了下也没效,不在同一个频道觉得没必要,叫我不要跟着。她女朋友是有想法,我还是不放弃一路跟她女朋友继续说,前面说了她的小问题也有想改变,直到送到路边等车。后期线上再跟进
1.拒绝是常有的事,唯有坚持不放弃,用心点也许你就会成功了。
2.和客户保持同频当朋友对待,自然有问题都会迎刃而解。
3.一定要多递单,最好的客户永远是下一个。跟踪目标客户要有狼性,有一种不达目的不罢休的状态。时刻保持激情!