关键词:反馈
今日感悟:当我们听到别人的需求和感受，往往我们要及时反馈给别人我们自己的理解，这是很重要的，因为我们听到了不同的想法，别人也听到了不同的想法，我们之间可以互换交流，感受我们自己所不能想的，感受我们感受不到的。反馈的过程就是交流的过程，反馈的过程就是互相理解，互相劝说的过程，理解不同的观念，劝说不全面的看法。
好文节选:在倾听别人的观察、感受、需要和请求时之后，我们可以主动表达我们的理解。如果我们已经准确领会了他们的意思，我们的反馈讲帮助他们意识到这一点。反之，如果我们的理解还不到位，他们也就有机会来纠正我们。此外，这样还有助于人们体会自己的状况，从而深入了解自己。
