作者以克罗格和A&P两家公司做比较。
20世纪50年代，A&P是世界上最大的零售商，同时也是美国最大的公司之一。克罗格只是一家毫不起眼的杂货连锁公司。
A&P公司这样一度杰出的公司，后来一蹶不振。而克罗格公司积累了巨额利润，股份收益是A&P公司的80倍。
是什么原因造成了两个公司后来不同的境遇呢？
A&P公司面对旧的模式与现实世界日益脱节的事实，产生抵触情绪，并不正视。而克罗格正视这个事实，并采取相应的行动。
作者通过研究调查发现，实现跨越公司表现出两种与众不同的严格思维方式：首先，他们敢于面对事实，不论它有多残酷；其次，面向所有的决定，他们构建了一个简单而又深刻的参考模式。
将公司从优秀领向卓越的首要任务，是创造这样的一个文化氛围：在那里，人们有无数机会被倾听，这样，事实也可以被听到。
创造一个让事实说话的大气候，有四个基本注意点：
1.多提出些问题，少要求写答案
2.要对话，要争执，但不要强制
3.做彻底的事后分析，不要相互指责
4.建立“红旗”机制，把信息转化成无法忽视的信息
实现跨越公司和对照公司一样，会面对同样多的困境，但它们的反应却不尽相同。前者会迎头直上，结果是从困境变得强大。
走向成功的一个关键的心理秘诀是斯托克代尔悖论：坚持你一定会成功的信念，不论多大困难。同时，要面对现实中最残忍的事实，无论它们是什么。
以上虽然说是作者研究的跨越公司（从一般公司到卓越公司的跨越）必备的条件。对于多数人来说，经营公司机会较少。并且，所有的理论，都需要经过实践才来得透彻。
以上，或许用于工作中的思考，也是可行。例如“做彻底的事后分析，不要相互指责”，在工作中互相推诿的现象不少，如何让上上下下都能够做到这一点呢？作为管理层除了以身示范身体力行，还需要采取什么措施调动大家积极性，用于担当呢？
