大年初二立的flag写个马拉松,这一部分完成后总计字数超过42200了,尽量不看日记本和工作日志来回忆自己的职场20年,最近思绪各种经历,感动满满!
特高压租赁是我的大舞台
2013年12月正式加入特高压租赁分公司,清晰记得在特高压租赁分公司人事调整会议上的表态发言特别煽情,我几乎描述了各种与特高压租赁公司人员和场地的各种缘分,因为缘分相聚、因为责任美好。第一天报到尽最大可能建立人和人之间多重关系,这块土地资产所属是我原来工作的海能公司;钢构件分公司是我曾经并肩工作过的、曾经整建制划拨成海能公司所属分公司;这里有好多原来汽贸分公司的伙伴也是曾经并肩战斗过的;这里的前任领导曾经是我的直接领导,来人事调整宣布的人资部主任也是才刚调离这里两个月,也是我曾经的直接领导、是我一直模仿学习企业管理和如何带队伍的导师;巧合的是这次人事调整相当于苏能公司和特高压租赁的经理对调,工作移交好像也方便了很多;特别有缘的是搭档的行政曾经搭档过三年半、一年半后的再次搭档……大概是这样的一段发言,总之调到这里工作就是缘分所致。
再次转角遇到爱。2013年12月24日正式到特高压租赁分公司报到上班了,平时上班30公里的车程为了不堵车我基本都在7点前出门,而新工作地点只有12公里,简单说车程就是过江隧道的两头,全程80码一刻钟就可以到公司了,唯一美中不足的就是长江隧道是收费的一天来回20元,小伙伴帮我买月卡还算计过年和国庆的那个月假期多交现金比买月卡划算。从来没想过上班会这么近,比以前足足一天多出了两小时,从此人生不是每天24小时而是26小时以上的感觉,每天早晨送了孩子上学还能加个晨读然后再去上班到公司还算早到的那一批,到现在回想都觉得那种幸福感无法用语言形容,感觉人生有如此幸运落在身上偷着乐的同时倍感珍惜。
第一天报到熟悉人员和环境。从劳资处拿来职工花名册、拷贝了每一位职工的照片,整理完花名册按照生日和年龄各排序做一版名单,对着照片和花名册努力记住每一位伙伴尽力做到和伙伴们见面就能喊出名字;然后就是到大家的办公室、班组走走熟悉人员和环境。一个分公司办公区域分布在四个区域,区域之间相隔几十公里,就是传说中的“两岸三地”办公。
唤醒意识,角色做事。从支部书记岗位调到公司党群部主任再到基层党支部书记才算是知道基层党支部书记应该怎么做。回想职场,这里的18个月是特别幸运的、也是幸福的。懂得基层的需求、在职能部门工作过懂得该为基层做什么、再到基层就是自己的理论和理念实践与应用,所以特高压租赁分公司算是我学习后实践应用的大舞台。从组织谈话到宣布报到一个多星期的时间,完成在手工作和移交的同时也在思考如何快速融入新单位、如何快速打开新局面。每一个人被赋予岗位职责的同时也是被赋予使命的,调整我到这个岗位的使命是什么?谈话的时候领导说过特高压租赁分公司是新成立的公司接下来的重点工作有:平稳合并重组、新职能定位和发挥窗口效应。对于我来说中心业务不懂其实也不需要我去深入太多,对于我大概做好重组及整个过程中队伍稳定是重要使命。脑海里回想着几次自己经历过的重组和人员分流以及遇到的各种问题,哪些经验是可以借鉴的、哪些坑是要提前避开的、哪些关键节点和信息是要提前设置好把握住的、哪些可能是颠覆性的问题绝对不能发生的。我们很清楚大家接到公司重组通知的那一刻都做好了接受重大调整改变的心理准备,同时也都在观望……这些是经历过苏海能重组、经历过党群部组建后才懂得的,就像当初预留合并重组一个不短的磨合期而被严肃批评、就像当初很蠢的问出物理合并还是化学合并的疑问……平稳完成企业重组、凝心聚力促进中心工作是两年内的重要工作。目标是明确聚焦的,开启工作就不会迷茫。
年终综合总结材料了解全年的人和事。从综合办拿来2013年度年终综合总结所有的资料和台账,各部门和班组的年度工作总结、职工的个人小结、一年的宣传新闻通讯稿、年度会议纪要……看完这些资料后心中大概几个感受:这是一支特别关注执行力而没有太多闪念勇于展示出来的团队,班组和部门特别强调执行力,大家工作中不太敢加入自己的活思想,下一步激发大家表达出自己的活思想,一定会有很多小创新出现;近两年发生过多次内部机制的调整、变革已经开始,也得到很多公司层面的政策支持甚至某种程度可以说倾向性的关注和关爱,前任给我们打的基础很好,这个我们要继续努力接得住;近两年还被赋予了新的职责和使命那就是承担了国网层面特高压重大施工装备租赁业务,是公司层面的一个窗口,也有更多的机会直接接触到省公司级、国网公司级的人和相关规则,非常好的学习机会、也是开阔视野和拓展思路的好机会、接触些高标准的规则通过这些工作成就一批人;通过各类工作总结更快的了解和熟悉伙伴们的工作情况和职责分工情况、通过宣传文稿和各类工作活动照片了解细节、通过一年的会议纪要和记录了解日常工作和规则、看看一年的绩效考核记录和薪酬分配情况、看看财务分析报告、看看年终内部结算资料……把自己摆进去看这些资料,看完这些了解了团队的整体情况。
两个单位合并重组,人员不熟还需要一定程度上打散重组、薪酬体系不一致需要再匹配……这些都是需要大家做好心理和意识上改变的准备,只要遇到需要做出重大改变不同的人就会有不同的情绪表现出来,有人是害怕、有人会充满期望、有人觉得是机会,伴随的就是期望达不到后的失望或者是情绪爆发……过程中会有或多或少的小团体意识和人心不齐的现象出现,如何做到“凝心聚力”?加之我们某种程度上算是空降,如何短期内赢得大家的信任和支持?带着这些思考开启了新一年的工作。
花名册的应用。整理完花名册按照生日和年龄各排序做一版名单,一个组织就是一个大家庭。记住兄弟姐妹们的电话号码、年龄和生日是非常重要的,对照花名册导入手机通讯录便于伙伴打电话或发信息给我的时候能准确叫出名字,同时可以搜索加下微信,所有姓名前加个2013,因为我们相识在2013年岁末。正好是新的年度开始,每位伙伴过生日的时候发一个短信、整岁生日的时候送一份小礼物或者发个祝福红包,综合办的小伙伴特别给力怕我自己记不住每个月还备注日期提醒我。点对点发一个专属短信的力量很多时候胜过会议或当面交流;很快就春节了,认真编写一个短信发给伙伴们,据说有的小伙伴还拿着短信和家人“嘚瑟”。生活需要仪式感!人人需要被关注!
奖励满足个性化。人人都是宣传员、再小的个体也有品牌。每个班组和部门都有兼职通讯员,综合办每月都会收到不少投稿,年末汇总下投稿超过四篇的伙伴就可以由公司订阅一份自己喜欢的报纸或杂志作为奖励,有的小伙伴选择了《读者》、《文摘》、《南方周末》等我听说过的名称、新手爸爸选择了《父母必读》、那一次还了解到有伙伴订阅的是《兵器时代》……个性化的激励一年有效,每月收到杂志都会被再激励一次、因为个性化所以更觉得珍惜、因为是自己选择所以会认真阅读、因为持续激励所以效果看得见!
员工讲坛精彩绽放。能在一起工作是缘分,工作关系需要的是工作做好、关系变好。首先大家要相互认识、相互接纳,我一直相信:“人与人物理距离缩短了、心理距离才会缩短;人在一起、心才能在一起。”搭建平台组织活动做团队建设大概是比较快捷有效的方式,人在相对放松环境和状态中更容易本色出演。首先开启的活动就是《员工讲坛》,我在任的18个月中先后组织了五期《员工讲坛》近40人参与分享,有20岁的小朋友、也有50+的老大哥,一大半伙伴没有公众演讲经历,所以每一位都特别认真准备,人生第一次演讲留在这个平台。
员工讲坛怎么做?第一期是我自己主持、倡议小伙伴们报名参加分享,因为第一次做大家不知道是什么模式和规则,我投入多一些、做个简单流程和示范打个样;第二期就很简单了,我只找个主持人,他自己去邀请分享的伙伴,有困难找我就可以;后面几期就不用担心了,伙伴们积极报名,讲过的人会鼓励身边的伙伴、没上过台的也会跃跃欲试。
员工讲坛讲什么?员工讲坛就是大家的舞台,说你想说的和会说的、说大家想听的,一般分享10分钟左右。一本书的读后感、一部电影的观后感、一个故事、一个大众关注的话题……主题和形式自己确定。到现在都记得很多经典好玩的话题,《用麻将精神干工作》、《路怒症的危害》、《选购翡翠》、《太平天国》还有养身健康、旅游记录、亲子教育、成长故事、美文朗诵;也有得非常认真逐字逐句写了10多页的口水稿、有的自己准备了小礼物带给现场和他积极互动的伙伴……用麻将精神干工作讲的是不迟到早退、不抱怨环境、有团队协作精神只要接到通知三缺一都会克服困难去救场、积极加班加点四圈结束再来四圈;谈健康饮食的还观察到食堂用油是转基因的那一款,后来食堂采购换了品牌据说每桶多了几块钱,给公司管理提建议这个方式就很好;有伙伴为了讲坛分享特地买了战袍、在活动现场过个集体生日、组团的三句半笑点不断、好多人第一次喝到那款有啤酒味道的饮料格瓦斯……到现在依然觉得成长故事的那一场特别好,每个人分享自己的成长故事,大家找到好多共同点,小时候被父母打骂、在家里干农活、考学求职、人生逆袭、学习微雕助力培养平和的性格、自学舞蹈或乐器让自己的生活多彩纷呈,特别记着这一场是好几位没有安排分享的临时要上场分享自己的故事,身边的人讲自己的故事引起共鸣,那一场是真的被感动到落泪。
做过三期后内心有了更高的期待,因为原来看似平时班组站班会都不大声说活的伙伴站上台让大家眼前一亮,那就是希望我们成为一群勤于笔耕、勇于表达、敢于创新、积极传播的队伍。那一年央视《成语大会》做的特别好,我一期不落的看完,特别期待有朝一日我们在内部也做一场,后来的活动中买了成语大赛指定用词典作为奖品,人手一册学起来。
好玩的事情常常有。工作随手拍。因为工作区域不在一起,每位班子成员认领一个班组,每月参加班组站班会、多种方式与职工面对面交流,这样既能从业务分管领导角度管理、还能从参加班组会议和交流的角度发现管理问题、班组间的交圈工作沟通有时候就成为了认领其班子成员的事解决起来就能更高效,班子会议的信息就会相对全面;班组每天非常规工作或者重要工作任务都拍照发微信群里,这堪比各地工作直播,就这些照片暴露过现场安全措施不到位的、作业时没带安全帽的、交叉作业界限和隐患的识别……,有的照片被安全员按照分公司规定进行了违章作业罚款的,我们开玩笑班组内对自己的伙伴可是关爱之至;有的照片挖掘出新闻点或工作亮点,写出很好的文章甚至还有奖励。站在办公室窗户边,正好能看到院子里的作业区,有时候看到伙伴们的工作状态、有时候也会看到小伙伴们眼里有活捡起院内的烟盒、有时候也知道几个90后小朋友中午去公司隔壁的网吧打游戏、有时候利用吃饭的时间与伙伴们聊聊天。到现在有时候伙伴们还讲起斟满茶杯的故事,第一次开综合管理会议综合办伙伴不参加会议还要负责会场服务,不定时来倒水,我们就做个小规则,开会自带茶杯不要综合管理来服务,日常会议谁最年轻谁主动给大家倒水、走的时候收拾会场;开党员大会,谁的党龄短谁负责会场服务,自此每次开会都会被喝好多水。
党的群众路线教育实践活动。我们作为第二批开展党的群众路线教育实践活动的单位,这是2014年的重点工作之一,做什么?如何做?要达到的目标和意义在哪?如何对标?印象里那一年开了N多学习会议、接受了几次检查。这次活动直到后来每次遇到主题活动的时候,我都会在启动会议分享一段话:我们按照高标准的要求认真走一遍,不为别的,只为多年后我们的晚辈问咱们当初这些活动是怎么做的?你的回答是啥?是严肃认真的给他们讲讲我们共同经历的学习和故事、还是说印象不深不记得了、亦或是说当时就是走过场的……我们当下选择怎么做决定未来可以传递什么样的形象给晚辈们。直到这几年偶尔分享党课依然喜欢讲这段话。
企业重组之路的点点滴滴。原钢构件分公司人员需要打散重组到其他部门和班组,他们对人员和业务都是陌生的,组织了公司内“一日游”即走到每个工作区域去交流,部门班组介绍基本情况,在边走边聊的过程中每个人都在思考着自己下一步的选择。各种方案和准备工作有序进行,后来征求每一位伙伴的想法进行岗位调整方案,那时候征集到的个性化需求还是有一些的、人到中年也有很多家庭生活的困难,那一次才了解到有的伙伴是每天中午都需要回家给父母送饭的、有的伙伴是家里爱人生病的……这个群体不少人经历过企业过往重大变革,随着深入了解每一位伙伴过往的成长和职场经历,内心觉得责任重大,为啥有的伙伴对我们的信任度不足、为啥会发生些争吵,背后的真实原因是这群人某种程度上有人是十几年前企业变革的获利者、有人确实是当时企业变革的利益牺牲者。这个点放大放长看整个公司、整个系统历次体制改革中都会有这样那样的情况出现,为什么是你?为什么不是你?现在回想过程中发生的些小冲突促进了我们深度思考、有冲突才能充分表达各自的想法,冲突是良性发展的开始,怕的就是正面啥也不说背后有不满意,整体看我们的重组过程是顺利平稳的,先完成再完美的基础上进行纠偏调整。
与此同时进行重组的还有我现在工作的综合服务中心,当时综合服务中心想和我们借用几位伙伴,我们很大方的说看好谁只要TA们本人愿意全力支持,调动了三位年轻的伙伴,后来的日子真实的体现了助人就是助己。
忙忙碌碌的2014年即将过去,好多工作理顺了、女儿也适应了校园学习生活、自理能力不错可以自行上下学、自己完成作业。也到了不尴不尬的年龄总觉得还想学点什么、做点什么。联系我们的导师聊聊想法,要不去读个博士、或者再修个专业,导师推荐我可以试试学习哲学、心理学也对工作生活孩子有帮助。吸引力法则就是如此,当你有想法的时候就会有资源到你眼前,本来咨询了南师大的在职心理学硕士研修班,没想到收到公司通知省总工会为直属企业女工组织一个心理咨询师培训班。就这样,2015年走上了学习之路。
学习是病,药是啥?药就是不断的学习。心理学课程还没学完,过完年接到大学同学的推荐参加DISC双证班学习,根本不知道这是个什么课程。本想了解下,她的一句话直接碾压了我:你去学习开阔下视野和思路,在你的那个单位混的再牛也有上限。认识20年的同班同学,直接点到了我的内心。3月份开始了充实的学习,甚至不是用充实来形容而是用丧心病狂的学习才确切。第一次接触到线上学习,每天晚上两个小时有老师不同主题的分享,感觉每晚的分享主题都值得学习,就这样每天晚上学习、有时候没听明白中午休息时间还要再听一遍,再不明白就百度搜索或者群里问,只要问了就有人很热情的解答。后来又学习了思维导图、演讲、领导力等课程,就这样持续学习,好长一段时间被人怀疑陷入某组织了。
这个阶段的学习再次产生了各种活思想,对于“体制内创业”和“内职业生涯探索”这两句话有了重新的认识和思考,也就是那段时间点燃了梦想,在业余时间学习些培训咨询的技能,激发自己的兴趣爱好、拓宽自己的职场域度,写下了自己的五年规划。
快乐的日子还没好好享受,再次接到人事调整通知。2015年端午节后上班第一天接到组织谈话,从特高压租赁调整岗位到综合服务中心,在这里才工作了18个月。清晰记得接到通知后大哭一场,为啥哭?准确的说不是因为面临新岗位的不确定性而哭,而是因为刚刚开始享受特高压租赁的日子、刚刚从内心喜欢上了这些伙伴们、刚刚开始有了自己的新规划和方向才走了几步就这样被打乱了、连续两次调整都是一年半这调整有些频繁啊。在宣布人事调整的会议上,我又做了一段煽情的离别感言,在这里真心的投入付出过,当会后有小伙伴送给我一大捧鲜花的时候控制不住的落泪。
一年半的时间不算长,但是和大家的感情特别深,直到现在依然会经常想起他们。当天的朋友圈写下这样一段话:人生就是在不同的时间和地点与一群不同的人结伴前行一程,就这样一程一程的成就了丰富多彩的人生、丰富的经历和积累是别人拿不走的财富,感恩相伴!感谢有你!
综合服务中心是我的责任田
2015年7月1日正式开始到综合服务中心报到,负责公司的后勤工作,公司的车辆、房产物业管理及维修服务、员工餐厅等等都在我们的职责范围。以前一年怎么也得交个小两千块钱给交警的人管了车辆后能做到年度零违章,说起来都要为自己点赞;从不买菜烧饭的人管了食堂后时不时去逛逛菜场、看看行情;自家买了房子第二次去就是装修好准备大保洁进家具了,家里装修啥都不管的人做了后勤在公司房产改造出新中逛过N次市场;养个绿萝或仙人球都能养死的人偶尔也会去逛逛花卉市场、园林基地;自此到饭店吃饭看人家摆个好看的假花装饰、好看的碗碟都会拍个照片;看到好的资源都会主动和对方留个电话以备哪天有需求……
没想到这一份工作是我职场任期最长的岗位了。每一年工作思路有不同主题,回头看五年的主题。
2015年是角色识别和认知,更多的唤醒我们“角色做事”,从事服务与服务对象只有分工不同、在企业和社会地位是平等的,我们的角色认知中可以有后勤部门是公司的后方单位但不是低人一等,我们不自我设限和自我矮化;
2016年定位在主动作为的后勤大总管,创建“家文化”,创建“家文化”不是口号而是需要被感知到的,有的公司管理是20/80原则、有的是2/6/2原则,在我们公司是100%不放弃任何人,老的国有企业没有出口正好和家庭是一样的,一家不管有多少孩子家长一定是偏袒弱的、激励强的多干而且还振振有词,更重要的是让每一位在组织内感知到其内在价值、激发其内驱力;在食堂吃出“家的味道”、在宿舍感受到“家的温暖”是目标;
2017年主题是“共建美好家园”;美好的大家庭需要大家共同建设,通过组织读书活动、各种节日仪式感活动、车辆安全互查、各种微信群、随手拍、党员服务队……多种活动实现人人付出、人人享有的局面。在食堂就餐新年有苹果和巧克力等糖果、元宵节包饺子活动、六一节有娃哈哈和棒棒糖、特殊日子来段快闪或小礼物……尽最大可能的增加仪式感。
2018到现在主题都是“共建美好家园、富足精神家园”。精神的富有匹配物质生活才能够感知到富足和幸福,这是一个长期的主题。2019年在共建的基础上加上了“四个人人”的落实措施“人人都是观察员、人人都是服务员、人人都是宣传员、人人都是责任人。”
五年来忙碌程度大概和在海能公司总经理工作部的状态差不多,每天需要多线条的工作。我们的工作完全扁平化管理直接到班组,后来和我的管理学老师开玩笑,我的这份工作管理幅度挑战了管理学书籍上的理论。
创业的心态开启这份工作。报到第一天走进空空的办公室,那一天开始对自己的小规划是从0开始的两年创业。从0开始是因为同样两个单位合并重组但是经历一年半的运作基本还是原来的两条线、过渡期超长,将当下时点拉回到重组开始的那一刻从头开始;创业是因为谈话的时候领导们对我们的要求标准和目标是什么我没有get到,后来问了领导,领导对我们的要求和期待大概就是完成承包责任书内容不发生绩效考核扣分项就好,其他方面按照自己的想法做、有困难公司会给予支持的;两年期是因为内心给自己留了个两年的时间,两年内完成重组、填完重组过程中的各种坑。
目标也还算清晰,开局基本和在特高压租赁分公司一样的思路。用一个星期的时间就综合服务中心现状和近期工作任务整理出一张A3纸的思维导图,按照紧急与重要整理事务清单。又是一个工作地点非常分散的团队,准确说至少分布在8个区域,还有上夜班的,大家别说经常见面在一个公司工作不少伙伴还不认识。第一天到岗后给每一位正式职工发了一个短信,主动自我介绍加上一句增强链接粘性的话“感谢缘分能让我们未来在一起工作,日后你有开心的事告诉我,我愿意分享你的快乐;你有不开心的事情告诉我,我愿意和你一起分担。”大家回复的短信让我心安了很多,未来的路就靠这批社会大学毕业的兄弟姐妹扶持了,这支队伍平均年龄53岁,没有高的学历,但都是优秀的“江湖”人,大家这五年对我那真是“仗义”。
第一个半年重要任务是理清人和事、查漏补缺完成年度任务、保持队伍稳定。办公室调整考虑的是尽最大可能的合并在一起工作,每天能够看到彼此,尽最大可能的每月和每一位伙伴有面对面交流,人在一起心才能在一起。我的办公室门只要我在除了有人谈事情其他任何时候不管冬夏都是敞开着的,我希望大家随时都能走进来。后来的这些年感觉一直很忙,突然感觉记忆中的有很多很多不知该如何写起,其实这五年值得记忆、值得记录的日常写在简书或朋友圈了。
一不小心当了拆迁户。2015年10月份正式接到了政府的拆迁通知,公司门口的北苑东路要拓宽需要拆除我们的职工食堂和配电房。这要是拆个仓库我们肯定积极配合第一时间拆迁还能赢得政府奖励,而拆的是我们的职工食堂,大家怎么吃饭啊?这是一场持久战,直到2017年11月16日新食堂才正式开业。两年的日子是咋过的,经历过25000种情绪、写过若干感受和文章;从普通拆迁户变成了拆迁钉子户,拆迁难题后来被挂在市长信箱督办事宜、还有电台记者实地取景……。这个项目还没结束迎来了南京市红山路快速道路改造项目,又涉及到公司的一块房产土地,这个拆迁区域搬迁不复杂,为了补偿政府上个项目的拖后腿,这次我们属于第一批完成拆迁任务的单位。认识他们某种程度上颠覆了我对政府的认知,这五年的时间经常和地方政府有些交流学习的机会,在工作中多了一种思维角度。
有一个月度例会持续20年到点就开。公司车辆管理会议是一个从来不用发会议通知到点就开的月度例会,持续20多年每月28日(遇周末或假期顺延至最近的周一)下午两点到点就开,好多次以为有人要迟到该在群里发红包了,人家就是在最后一分钟走进会场,没有人忘记过。五年来,只要我不外出都会参加这个会议,每个月和公司10多个单位的车辆队长面对面交流下。因为从事这份工作,公司的驾驶员认识一大半,对于一个驾龄10多的老司机,刹车灯、转向灯亮不亮、轮胎气足不足、车辆年检之类的都是靠这些热心的兄弟们发现提醒,好多伙伴帮我洗过车、加过油,我的懒是因为有他们惯的。
链接到各种资源。五年后勤工作,把公司所属的房产改造出新了一大半,翻新了曾经住过的集体宿舍、改造了曾经工作10多年的迈皋桥老大楼,这些项目都是带着情怀和温度去组织实施的,每一次去都会想起自己曾经站过的角落,翻新屋顶的时候看到前辈的工艺和用料忍不住感慨这才是真正的良心项目,我们也希望10年后、20年后继任者再翻新的时候不要骂我们。新食堂开业前的餐具采购那几天,参与项目的伙伴把身边认识的饭店资源过一遍,很快链接到南京最大的餐具经销商,去参观了他们的展厅后我再去任何饭店吃饭遇到再有特色的餐具都不会眼前一亮,因为都见过了。这几年链接到的家用电器一级代理商、物业协会检验过的房屋修缮防水专家、车辆相关的各种业务、各种买买买的资源,常常接到同事咨询电话就是那种冷门或者小品种事项。
背后有人。身边的伙伴们有时候做事七成熟会差那么几分火候、有时候不做事就是最大的支持、有时候还会惹点小麻烦、有时候也会因为薪酬待遇甚至就是个闲聊发生些争吵的情景、有时候也会惹我生气发飙。但一直记着有段时间我不开心、也有几次有人来捣蛋,伙伴们悄悄和我说只要你一句话、下一步行动你不要管了,有些事不要你出面的……,确实有些事是他们默默处理的。此处不写具体故事,心存感恩!
后勤工作不容忽视。后勤工作就像水和空气,存在的时候觉得理所当然甚至不会被感知到,只有缺失的时候才知道其重要性。停水了、停电了、食堂没饭了、卫生间一天没保洁……这样的现象一旦出现就会感知到后勤存在的必要性。但也不能为了引起重视而经常做这种破坏性事情。第一次让我不舒服是有人说我们是公司成本中心不创造效益,我那次心情不好直接怼他你妈全职在家管你们一家人吃喝拉撒做家务打扫卫生有没有价值、创不创造效益?我也知道工作被重视不是吵出来的,是干出来、说出来、让别人了解到和享受到、赢得别人的支持和认可。我做了啥?在自媒体的年代发朋友圈是很重要的宣传方式,看上去平凡的小事写出来就可是小事中的不平凡;在高温的时候说说食堂后场的温度、在周末的时候说说我们只能加班加点的工作因为需要停水停电才能实施。后勤工作就是要充分发挥“眼里有活、心中有人”,有人说后勤要发挥“五勤”(腿勤、嘴勤、手勤、眼勤、脑勤),有人说后勤要用心、用情、用爱、用智来组织实施;我就去扫楼(每个楼层走走聊聊其实就征集到建议了、同时也消除了部分不满意,这样看满意度就上来了)、安全卫生检查、到一亩三分地去转转,每一次离开办公室走走都会有收获和改进;时不时组织些活动,这几年每年423世界读书日前夕组织读书分享会、设置近千册的自助借阅书籍供大家交流、再不了食堂做点美食、联合相关单位做做车辆免费检查咨询活动、请交警来讲讲交通安全知识……反正各种刷存在感、想忽视还真不容易。
个人目标承载在组织目标中实现了。2015年点燃了内心的梦想,给自己规划了五年的目标,现在看来在后勤的平台上是加速实现了。那时候想学习培训咨询技能,业余时间自己投入了不少费用和精力参加外部学习,巧合的是2016年省公司后勤部组织了后勤专业兼职培训师培训,近两年受后勤专业学组邀请为后勤专业管理人员授课、系统内有单位也有邀请去分享课程、公司内部也安排了些培训课程,这是我加班加点不计报酬都非常乐意做得,因为我清楚自己需要机会锻炼、需要机会实现自己的规划。曾经若干次被问到是要转型离职吗?没有这个想法,我也会开玩笑说公司哪天要成立个企业大学,我或许就是现成的教务主任啊。
这一段特别想把综合服务中心的伙伴们每个人在我眼里的样子写一遍,想起简书中曾经写过《你的委屈我知道》。
一晃五年时间了,经历过分公司内部人事调整、经历过公司高管调整,分管领导调整过三次;经历过几家欢喜几家愁的内部机制调整;经历过满腔热情全力以赴后的失落和不甘心;经历过我爱你与你何干的大度、也经历过我走我路关你屁事的不顾人言劝诫;五年经历接触过高端的业务活动,也遇到过地痞流氓三教九流的事情;五年中有时候会场侃侃而谈、讲台上为人师表,有时候又是直接拍桌子、爆粗口……见过高峰、走过低谷才有资格聊人生。
回忆20年职场强逼迫自己不翻看日记本和工作日志,但还是翻阅了自己的朋友圈和公司成立60周年出版的画册。关于我的职场20年洋洋洒洒的写了这么多,能写完这个马拉松(马拉松是42.195公里、意思是写42195个字)真心说被自己感动了,父亲看了前15年的内容鼓励我整理成书稿印刷(中学同学看了忽悠我再把前20年写写,她说写写我们学生时代也是很有意义的。)。上天眷顾我职场一路遇到那么多贵人、那么多愿意帮助我的前辈、包容和支持我的领导、默默鼎力相助的同事、那么多携手成长的好友。好多好多场景尘封已久,要不是这样的随意写几乎不会再被想起,更不会被记录。有些事看上去好像挺牛的,那是因为要努力实现曾经吹过的牛。
人生最大的缺憾是有缺点没人给你指出、最大的风险是有风险的时候没人给你提醒。20年成长成熟的拐点、加速点和急刹车有哪些呢?好在身边一路走来一直有很多贵人相助,在我骄傲的时候给了急刹车、在我低落的时候予以各种支持和帮助、在我无礼冒犯的时候给予包容和谅解……20年职场调整应该在公司内算是频繁的,20年经历过7个单位部门、10个工作岗位,中间还有很长时间兼任其他岗位,看上去是在一个公司但又因为常换常新还没有严重职业倦怠。看看年龄没机会再写个20年职场、只有机会写下一个10年。
因为是记录自己真实的经历,又有了太多自己内心思考和独白,熟悉的同事可能会在这里找自己的影子,有些或许您会有不舒服,这些都不是我的初衷,能有缘出现在彼此的成长故事中应该都是上辈子有血缘关系的亲人才能成为这辈子的同事关系堪比没有血缘关系的亲人。回想过去有些事情当时看可能是“事故”,现在聊起来都是好玩的故事,谁还没年轻过啊。想起我们曾经吵过的架、拍过的桌子、一起隐瞒某些消息、一起酒后豪言壮语、一起为了一份重要材料加班加点反复修改……;想起我们一起吃过的美食、一起八卦聊天、一起读过的书、一起开过的会、一起合影、一声问候、一起打牌打麻将、一起打桌球、一起参加宴席、共同举杯为了小小成就的庆祝……想起好多励志的情景、也想起看上去有些白走的路……这些又教会我们站在时间的维度放长看、站在格局的维度放大看,教会我们面对突发事件或者不确定事件时有过启发和预案的不慌。
20年留在记忆深处的事情很多很多,海宁公司给了我开始的勇气和能量;多产部开启了我如饥似渴的学习和各种尝试;海能公司才算是开始学习管理在不断试错中成长;后面这些年是学习与实践的促进、不断挖坑填坑好在都出来了没有埋下去。一路走来,特别幸运身边总有人和事加持自己去努力没有放弃学习,频频换岗位而且前后的工作相似性不大,过往积累的经验只能借鉴不能直接套用,所以需要不断学习、增加新认知来适应新岗位。这是按照时间顺序写的流水账,疫情也要解除准备复工了,后面抽空按照内容归类整理成书稿满足老父亲的小心愿,出版是不可能的,可以找出版社的朋友帮我按照出版书籍铜版纸印刷几本留个纪念。
20年职场、40多岁似乎还不足以谈人生,我依然坚信:
放在人生长河看,要清楚你是谁;放在职场中看,要清楚你该成为谁。
本色做人、角色做事,放在岁月长河看我们都是凡人,不评价给社会做多少贡献至少不给社会添乱,努力成为身边人的礼物或者说彩蛋就人生足以。
写完这个马拉松没有想象的那么畅快,放下骄傲与恐惧的新起点,有需要当面表达感恩的、有需要当面说声对不起的、有需要聚在一起回忆美好的……疫情解除后去表达还是就这几天电话呢都是选择。