室内游乐场的设计员小明又接到主管分配的一个活,扩建厕所。由于游乐场买卖越来越好,顾客越来越多,已经开始出现厕所排队的情况。如果这样继续下去,后果会很严重。主管很头疼,嘱咐小明要尽快把厕所建好。
小明熬了两个通宵,把工程的设计图画了出来。顾不得休息,马上找承包商的一个项目组长开始立项干活。这个项目组长能力强,之前帮小明完成过几个紧急、难度大的项目。小明和这个项目组长的关系很好。
项目组长联络了之前建厕所的两个包工头,检查了设计图并做了修改之后,定出终稿和工期开始干活,还是和原来一样,两个包工头一个负责水电管路,一个负责墙体地面。
小明忐忑的问项目组长什么时候能完工,项目组长说,顺利的话一个月后吧。
施工中过程辛苦暂且不提。一晃就过了半个月,小明再次忐忑的问项目组长,下月初能完工么,项目组长说,应该没问题。
小明很开心,把完工时间告诉了主管。主管找宣传员贴出公告:扩建的厕所将于下月初可使用,在此之前,如果实在内急,我们将提供人工运送排泄物的服务。
时间一晃,还有几天就到公告承诺的时间了。突然大家发现,扩建的厕所里有恶臭。找了一圈发现,厕所旁一个角落里有个化粪池。
小明问承包商,下水管路不是应该通到游乐场外面的公共化粪池吗?承包商查了一圈后说,第一次建厕所的时候,小工干活没仔细看设计图,自己建了一个化粪池,而且接管路也比外面的大化粪池好接呀。小明很生气,表示这样不行。这时项目组长提醒道,如果要改,下月初就不能开放了,承包商给出了解决办法:先把这次的恶臭除掉,等厕所开放了,你设计员再给一个设计,改建就好了。
小明心里千万羊驼在奔腾:不按照设计图来导致这样的问题已经很严重了,居然还要再给一个改回去的设计,问题谁造成的?简直太过分。但一想游乐场厕所排队都快排到售票处了,甚至开始有人随地大小便,情况紧急,只能认栽。
第二个月初,厕所扩建部分对外开放了。厕所排队的投诉没有了。化粪池的问题没有暴露。小明几天后找了项目组长和几个小工,讨论出修改方案,只要把下水管道改接大化粪池就好了。又过了几天,项目组长说,已经改好了。小明长舒一口气。
游乐场一直有条不紊的运营着。突然有一天,游乐场里又出现了恶臭的问题,这次不仅是厕所内,游乐场内靠近厕所的区域都能闻到。
小明赶紧找承包商检查问题,最后发现,虽然下水管路已经通到了外面的化粪池,但连接游乐场里的化粪池的管路并没有断掉,排泄物还是可以进到那里面,由于游乐场里新开的快餐店食材有问题,导致坏肚子上厕所的人突然变多,排泄物急剧增加,一些排泄物进到了原来的化粪池里,加上管路改建完后已经辞掉了掏粪工,游乐场里的化粪池没有人处理,所以发出恶臭。
小明心急如焚,马上找那个负责水电管路的包工头,不料包工头说:“这个要解决得再立个工程项目,我们现在有个紧急的大项目呢,做完再解决你那个。”
与包工头协调多次未果,小明有点生气,说:“你们最开始没有按照设计图建设,这是故障,我可以不把故障爆出来,但是你们要解决问题(工程出现故障要扣包工头钱)。”
包工头听了后说道:“你说是故障就是故障了?你要觉得是故障你自己解决去。”
小明一听急了,找承包商相关人员进行投诉。承包商联系了那个包工头,包工头发文回应,意思是“你说是故障,拿证据啊”。小明便把最早的设计图拿了出来。
包工头一会儿又发文回应:“1、厕所初建时,设计师验证过可正常使用,2、扩建时曾通知存在内部化粪池的情况。”
小明看到,心里呵呵:如果所有事儿都是设计师自己检验,要监理有鸡毛用?我知道有内部化粪池,但那时我又能怎样呢?
小明正准备要把包工头的回应撅回去,这时项目组长找到小明。
项目组长说:“你这是咋地,以后不合作了啊?”
小明一脸懵逼,说:“怎么了?”
项目组长说:“谁说那个就是故障了?”
小明一听便明白,说:“他做的跟我们要求不一样,怎么不是故障?做的不对也就算了,我后面提改正方案他们也没改对啊。”
项目组长说:“你光说要通到大化粪池,你说要把内部化粪池关掉了么?”
小明一时无语,反应了一下说:“关键问题在于,他一开始就不对,内部化粪池就不应该存在。”
项目组长说:“化粪池怎么设计是施工的具体方式,最后是不是达到能上厕所的要求了?而且你要负责具体施工么?”
小明一时无语,反应了一下说:“我不负责施工,但是他施工的方式现在对顾客产生了影响。”
项目组长:“好,这次算是他的故障,他以后还能给你好好干活吗?你的项目到了他那里,他肯定给你往后拖,你想想是不是这么个事儿。”
小明长时间语塞,心想,以前是欠债的是大爷,现在是犯错的是大爷?人(指包工头)怎么能这么不要碧莲呢。
项目组长接着说blablabla(中心思想是,别说成故障了,大家以后还可以愉快的合作,要实在着急,可以找承包商的大领导协商)。小明考虑到,虽然不在乎和包工头撕破脸,但看在项目组长的面子上,再忍一次吧。
小明去找到大领导,大领导说:“小明呀小明,又不是不给你干,你闹腾啥?”
小明说:“我不是一定要算做故障,咱也不是第一次打交道,只要能解决问题,话都好说,包工头说现在我这个活不给干。我只能这样啊。”
大领导说:“我们确实是活多,这还在讨论要给他们加人手呢,现在这活非常紧急,干完了这个就干你的,你要是非要算故障的话,我们就开个会,大家把事儿拿出来说说,追责。”
小明说:“领导,咱不是非得撕破脸,你知道,我挺好说话的,但是现在恶臭非常严重,这个问题很紧急。”
大领导说:“那你去找物业吧,让他们打扫化粪池,清理排泄物。”
小明:“那管路改道怎么进行?完成改道之前一直找物业下去清理排泄物?物业会嫌我们事儿逼的。”
大领导:“这个事儿还是当工程立个项目,大包工头老张会给你解决,物业方面有问题找我。”
blablabla一番后,小明说:“好吧。”
回去后小明给老张发了工程项目。当日晚上,小明给老张发信息:“那个改道的工程情况怎么样,接下来怎么办?”
老张:“这是个工程项目,找下面包工头,走正常流程。”
小明:“……”
(原来这世界上没有故障,只有项目。但小明不明白的是,那个“工程出现故障要扣包工头的钱”的规定,是用来干嘛的呢?)