这段时间有些繁忙，没能及时更新，各位见谅。

今天，我们谈谈“岗前培训”。

岗前培训（Pre-job -training），也称新员工入职培训、职前教育、导向培训等，是向新员工介绍企业基本情况、岗位职责、部门人员等内容的一种培训。在这里的岗前培训，我们通常是指员工能够独立在本岗位开展工作之前的所有培训。

“岗前培训”我更喜欢称之为“打预防针”，它的更多功能在于预防。旨在帮助员工顺利的进行角色转变，由一个局外人变成一个企业人，并能很好的融入到公司这个大家庭里面来。我们通过调查发现，很多企业员工的流失，近一半都集中在入职后的第一个月。这个现象在制造业一线生产操作人员身上更为明显。

和大家分享一个我自己经历过的案例。

我在一家人力资源公司任区域经理的时候，针对所负责的3家重点客户单位，近125名蓝领派遣员工做过一次详细的离职调查研究。三家客户都是生产电子元件，岗位、工作环境都差不多，因为产品要求，都是无尘车间，需要穿戴无尘服进行作业。125名员工，竟然有76名离职原因上写了“不能适应无尘车间”。私下再一了解：很多人还是担心工作环境不安全，认为有毒才选择离职的。这个结果让我们感觉很意外，因为前期我们做了大量的宣导、培训工作，一再告知员工：之所以穿无尘服，是因为产品洁净度的要求，工作环境绝对无任何问题。在招聘的时候讲、在上岗前也讲，怎么还会出现这个情况呢？到底是哪里出问题了呢？后来请几个离职的员工吃饭，因为他们是学校的实习生，一起来的，本想通过这次交流，把他们安置到其他企业里面去。在用餐闲聊的时候，我就问他们：

“这个环境真的适应不了吗？车间里灰尘都没有了，怎么会有毒呢？”

“。。。。。。。”好像欲言又止的样子，不过没有人开口。

“怎么回事呢？谁愿意和我说说吗？是不是有其他困难？”我以为有什么其他难言之隐，比如校方强制返校等等。

“。。。。。吴老师，车间老师傅说有毒，我这两天手腕上确实红红的，有点痒，我不敢待了”一位同学支支吾吾的终于说出了实话。我想开始都不敢说，也是怕公司为难那位老师傅。我想了半天，终于明白问题出现在哪里，于是决定当场再给他们进行一次岗前培训。

“你们觉得穿无尘服是保护我们的身体还是保护产品呢？”

“。。。。。。”没人做声。

“好的，那我再和大家确认一下，无尘服是保护我们的产品的，我们连雾霾都能吸，还怕这个？你想下，你希望将来你买的手机，屏幕里会夹着灰尘而影响清晰度吗？”我半开玩笑的说。

“呵呵，不希望”同学被我逗乐了。

“你手腕变红，是因为无尘服它本身就比较紧，因为它要避免我们无尘服里面的衣服外露而引带灰尘出来。一紧，皮肤难免会不太适应，这个不要紧，大概3-4天的时间等皮肤适应了，自然就消退了。”

“你们想想，老师傅为什么会对你们讲有毒呢？既然有毒，为什么他还在里面呢？”

“。。。。。她说我们还年轻。。”一个同学慢吞吞的说。

“嗯，好像蛮有道理。还有没有可能有其他原因？再想想”我引导他们问。

“她不想我们在这里”一个女生达到。

“嗯，可是为什么呢？”我看到点上了，赶紧追问。

“怕我们抢她饭碗。。”她兴奋的说。

“太对了，来，敬你一杯！”我举起一杯可乐。

这个时候大家都乐了，似乎也明白了什么似的。我趁热打铁。

“是的，同学们，你们刚从学校出来，经验不是很丰富。年轻是你们的资本，学习力强、创新力强，有知识、懂技术。你们的加入，使得一些老师傅充满了危机感，尤其是目前的用工环境这么不好的情况下。没有一个人愿意拿自己的健康开玩笑，要是真有的毒，估计她比你们跑的还快”

同学们都笑了，这次的沟通效果非常好，几位同学都再次回到岗位，顺利的度过了适应期。

通过这个事，我强烈的意识到岗前培训的重要性，培训不到位，就是引导不到位，员工就不能很快的适应，进而引起员工流失，成本增加。于是就“无尘服”这个问题，立即完善培训内容，

主要3个点：

1、无尘服是用来保护产品的，而非我们本身。

2、]部分员工可能会出现瘙痒、红印等现象，不用担心，那是正常现象，一般3-4天后会适应。

3、可能会遇到一些素质不够的老员工，会对你讲“这里有毒，年纪轻轻，这么到这里来上班？”

请大家一定要理智的看待这个问题。等你真的离开了，她干的就安心了。

第二三点，我们称之为“打预防针”，就是将可能出现的情况，向员工一一讲清楚，避免不必要的误会。如果讲的很清楚，员工一遇到现实情况，他心里首先想到的就是我们当初和他培训的场景：“手腕真的变红了，嗯，老师讲过的，正常现象，3-4天就好了”，“老员工果然对我说有毒，哼，我才不上当呢，老师早就讲过了，就知道你们会这么说”。当他回顾到这个场景的时候，无形之中，增加了他对公司的信任感。如果这些情况都没讲清楚，一些员工又没什么社会经验，到时候再去解释，为时已晚。

这里我只是想借这个实际的案例强调岗前培训的重要性，如果岗前培训做的不到位，那么员工很可能不能顺利的进入角色，导致的结果就是：花了很大的精力将员工招进来，还没等到该员工能够为公司创造价值就流失掉了。

每个公司都有其特殊性，我们要挖掘到真正潜在的“病毒威胁”，研制好“疫苗”，接种好“疫苗”，才能对员工尽快的进入角色及其稳定发挥作用。

今天我们先到这，下次接着聊，这个预防针到底如何制，如何打。