1、能力边界与限定时间与资源情况下的能力突破

“我能否和同伴在一个月时间内搭建一个网站出来？如果我建设一个网站，能否对周围产生一些改变？我不知道。这两样，我都需要试一下。这对我理解互联网是怎么运作的，都是有帮助的。”

如果设计合理，足够努力，资源到位，不是没有可能在一个学期内完成一个初步的作品。而一旦有一个初步的作品，后面再作优化，就更有信心了。

我们需要吸收神奇的互联网方法论，来解决我们自己的问题。

1.1 用户角度的声音

“我是大三的，为了保研已经拼了2年半了。保研仍然是当下最重要的事情，最后一个学期很关键。但专业方面，我现在似乎还是啥也不会呢。我还稍微有些时间，我要尽量利用好这有限的时间做一点点突破。这个课看起来不太水，能做点东西出来，方案大致靠谱，有人带着，应该也能带来一段项目经历。”

“我是研一的，第二学期课已经很少了，进入了实验室，课题也很紧张，需要看很多东西，并且与团队协作，与学长、同伴和老师交流的机会多了起来。但我还对互联网有一些好奇，我也还不太会网站编程，对于团队协作的能力怎么提升，也还没有概念。如果能获得一些提升，应该对未来不管是找工作还是创业，都是有帮助的。”

“我是大四的，我也实习过了。老师说的对，马上要毕业了，找工作，肯定得有门手艺。这个阶段最好能接触一些全局的、产品、技术、用户结合度高的事情，找到自己真正感兴趣的方向，主攻一下，其他方面也了解了解。得利用好大学的时间，多尝试一些事情。能锻炼我的能力，也能为学弟学妹带来一些东西也挺好的。”

1.2 用户画像

我们的目标是优化我们的生活学习环境，从中找到创新的机会。因此，这样的观察和整理会成为一种日常。从中我们会总结出用户画像。

不断总结用户画像，会训练出我们的观察力。

我们最擅长观察的是我们周边的大学生。我们太熟悉这个环境了，以至于完全不去深入思考它了。但我们不见得有洞察力和改变环境的能力，在描绘用户画像的时候，我们会锻炼洞察力，在为用户提供更好的服务的时候，我们会进一步检验我们的洞察力。

一屋不扫何以扫天下。

1.3 能力边界

能力=训练X时间。某方面的能力与合适的训练与足够的时间长度有关。互联网也不例外。

大学生的时间都是碎片状的时间。一周一次的课程无法达到公司里人们沟通的密度和强度。要提升能力，需要更多的时间投入。

训练计划需要特定的设计才能产生实际效果。面向大学生的训练计划，必须考虑大学的特点，因地制宜，才能产生效果。

精力，想象力，学习能力，观察力，协作力，行动力，说服力，领导力，……，当这些力放在一起的时候，你觉得大学生在哪些方面表现突出呢？

在创意方面，我们关注想象力的培养。在创业相关训练部分，我们重点关注协作力、行动力、领导力和洞察力方面的成长。

1.4 能力冲刺

你不需要事事都在老师的指导下进行，同伴也可以帮到很多忙。我们提出上述问题，你只需要把答案给同伴去看，请他们帮助你提升你的能力，这样会快很多。

很多情况下，你只是需要得到一点反馈，来激发你能多的思考，并引发你自己主导的变化。你并不需要别人下断语。无论这种断语来自老师还是同学。大学生的变化很快。能力冲刺训练之后变化会更快，因为你变得更敏捷了。

但尽管如此，在追求成功的路上，总要考虑能力边界。我们也不是不尝试新鲜，我们需要新鲜感和好奇心驱动我们成长。我们不是不冒险，我们会把大的冒险切割成为若干次小的段落，然后让这些冒险在能力范围内发生。

2、设计冲刺卡片

设计冲刺卡片，是设计冲刺的精华指导语。在每次进行冲刺的时候，发给成员一个卡片。成员根据卡片，能够知道当下要作什么？下一步要做什么？要注意一些什么？

我们根据自己的目标作修改的地方，用斜体字符标出。

设定一个长期目标

“我们为什么要参加这门课？我们为什么要尝试这些项目？” 从现在算起，一个月后，四个月后，一年后，甚至五年以后，我希望我自己变成什么样？"

乐观一下，想象一下美好的未来。

悲观一下，想象一下失败了，为什么会失败？

列出冲刺问题

为了实现我们自己的长期目标，必要条件有哪些？

这学期我们想解决哪些问题？

我们最有可能由于哪些问题而失败？

思考一个短期目标

“我们如何能应用一些互联网的技术、思想解决我们当下的问题呢？这个月甚至这一两周我就希望看到一些结果，三个月我就希望完成几次循环，我该怎么作？怎么学？”

无论何种长期目标，都是建立在短期的经验基础上的。抓住每一个瞬间，每一段时间都有值得优化的东西，我们可以通过优化他们来检验我们自己所学习的，是否能排上用场。如果持续作，我们就会越来越强。

我们是学生，在学校里学习，尽管北邮号称信息黄埔，可还是有很多可以提升的空间。这个学期的课就是要利用自己学到的东西，试着让北邮的学习生活环境发生一些改变——这可以看成是一次创业训练，与真实的互联网创业过程的交集在于我们需要考虑几乎全部的创业过程{思考细分用户，组织团队，提供解决方案，组织研发，测试我们的产品}，只不过这不是商业性质的，而是游戏和学习性质的。我们也不是全职创业，而是利用尽量多的业余时间。我们并非在商业世界中竞争和生存，而是让身边一些应该改变的东西发生改变。把这一切当作一个真实而好玩的游戏，其实更容易激发灵感，享受过程。

我们会研究一些创业案例，利用一些互联网工具，从中吸取力量和灵感。对，就是这样一种学习方式。

会让我们具有一些收益：如一段好玩的经历，一些拥有超能力的朋友，一个值得放到简历里一说的项目，一个真正有实际影响力的实境游戏、一个超能团队，一些好玩的研讨会，一些增长的技能……

最重要的， 在这个班级里，会形成一套大家都了解都接受的方法论，为同学们一起行动创造便利，同时减少很多麻烦，而且以后你还可以自己组织这些活动。。。

绘制地图

以用户为中心的一个用户故事。最左边是用户，最右边是结果。中间是过程，过程有开头，有发展，有结尾。很简单。

检验地图的正确性。找到了解真实用户场景的人。

请教专家

先跟决策者谈，再和与用户接触最多的人谈，再与最了解产品运行机制的人（设计师、工程师、还有营销人员、财务专家或后勤人员）交流，帮助我们理解各个环节如何组织在一起。

获得专家的认可，有利于未来方案在执行时也获得支持。

“为什么？”，“请多给我们讲讲”、“哪里的机会最多？”

我们应该如何？

开放式的乐观词汇，促使我们寻找机遇和挑战。

把问题转化为机遇。

整理这些笔记，然后为这些笔记投票。

选择一个目标

最有机会取得伟大成就的部分。

让决策者作决定。民意测验投票。

重组和改进

伟大的发明都是建立在已有的点子之上的，只是改变了看问题的角度。最终产生最佳方案的灵感总是来自于其他领域的类似问题。伟大的方案经常在错误的时间出现并搁浅，而现在则是重启的时候。

在地图上，让参与人员根据自己的兴趣分组，保证每个重要版块都能产生至少一个解决方案。既关注内部，也关注外部。

草拟方案

在纸上画出详细方案。“读心人”，每个便利贴代表一个页面，都是方框和文字，都能画。方案内容的品质要比绘画技巧重要得多。

画画的力量：把抽象概念变成具体方案最快捷最简单的办法。

疯狂8分钟：热身，蓄势待发，找到最好的几个想法，在8分钟内迅速画出8种变化。

我们这学期尝试的方案

如果说互联网创业就是利用互联网产品改变生活的过程。我们现在就要体验这一过程，但要加上限定。我们需要在能力边界作事情。

我们这学期尝试的方案，就是：我们通过我们自己前半个学期就能够学会并且作出的互联网产品，在后半个学期尝试改变与我们自己相关的生活，到学期末看看改变了多少。而这，需要我们在开学的2-3周内完成一次设计冲刺，在后面的时间内迅速搭建出自己的产品，并且在后面的半个学期进行产品迭代验证。

你可能觉得自己是零基础的，但没有关系，只要有团队，有分工，有一致的决心，有合适的思路和目标，有好的方法论，我们是能够拿出像样的东西来的。

寻找测试用户

找到狂热用户：给定义一些量化指标会比较好。

3. 做出决策

艺术博物馆

绘制热点图

快速批判

民意调查

超级大选

决斗

决定或一体化——决定是否将胜出的点子合在一个原型里，或让2个或3个相冲突的方案“决斗”。

虚拟品牌名称——如果决斗，有投票的方式选出虚拟的品牌名称。

随笔投票——任何需要快速收集信息并下决定的事务都可以用这个方法，让大家单独写出主意，接着列在白板上冰投票，让决策者定输赢。

画出分镜脚本

用分镜脚本计划好原型第一步。

画个网格——在白板上画大约15个方格。

选好开场——想想用户一般怎样接触到你们的产品或服务。开场得简要：可以是网页搜索、杂志文章、商店货架等等

填充分镜脚本——如果可以，把现有方案草图直接挪到分镜脚本上。若不行，自己画上去。列入恰当的细节，好帮助下面进行建模。犹豫不决时，不妨冒险。完整的故事一般需要5-15步。

4. 制作原型

选对工具——用粗糙、快速、灵活的工具。

逐个击破——分配任务：制作者、整合者、文案、资源收集者和采访者。你也可以把分镜脚本分成小镜头，把每个镜头分给不同的队员。

制作原型。

制作原型。

缝合完整——由于分工，大家很难掌握全局。整合者要盯好质量，保证每个部分能相契合。

先行试验——试运行你们的原型。找出错误。确保采访者和决策者到场观看。

完成原型。

写采访稿——采访者要准备测试用户的采访稿。

提醒用户参加用户测试——最好电话提醒。

为受访用户买礼品卡

注意点：

建模心态——你可以给任何东西建模。原型是一次性的，只要能满足测试用户的需求即可，尽量逼真。

恰到好处的品质——只是刚刚好，引发用户的真实反应即可。

测试

准备一间实验室

两个房间——采访用一个房间，团队一起观察视频采访用一个房间。

准备硬件——安一个摄像头用以观察用户的反应，如果要让用户使用智能手机、iPad或其他硬件设备，架一个实物摄像机和话筒。

装备视频传输设施——用任意视频会议软件将视频传输至冲刺室。保证良好的音效。

时刻记住

五是一个神奇的数字——采访过五位用户以后，较大的共性就会显现出来。把五个采访集中到一天。

一起看、一起学——不要解散团队。一起看视频更高效， 更好总结。

稳操胜券——你的原型可能会收获有成效的失败，带有不足的成功，或难得的大获全胜。不论如何，你都可以学习到下一步想要的东西。

采访五准则

友好欢迎

背景问题

介绍原型

任务助推

快速提问

采访关键点

做好主人

提开放性问题

含糊提问

好奇心态

观看采访

首次采访前

在白板上画方格

采访中

边看边记

每次采访后

贴上笔记

小憩一会儿

本日末尾

找出共性

结束